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Fracture numérique - La face cachée de la simplification

Article de Laetitia Noviello

Paru dans la revue Lien social, n° 1196, 24 novembre au 7 décembre 2016, pp. 16-17.

Mots clés : Lien social-Précarité, Internet, Illettrisme, Service public, Accès aux droits, Accompagnement, Emmaüs Connect

Face à la dématérialisation massive des services publics, les personnes qui ne maîtrisent pas les usages du numérique sont fragilisées, ce qui favorise le non-recours au droit. Pour lutter contre l'illettrisme électronique, l'association Emmaüs Connect les accompagne et les forme.