Article de Céline Mouzon
Paru dans la revue Alternatives économiques, n° 387, février 2019, p. 62.
Mots clés : Action sociale : cadre institutionnel et juridique, Service public, Technologie de l'information et de la communication, Internet, Usager, Accompagnement, Exclusion sociale, Accès aux droits, Défenseur des droits, Protection juridique
Des citoyens n'ayant toujours pas obtenu leur carte grise bien qu'ils aient fourni tous les documents, des étrangers recourent à des services privés payants pour prendre rendez-vous en préfecture...
Article de Louis Gallois, Thierry Pech, Catherine André, Aude Martinet al.
Paru dans la revue Alternatives économiques, n° 367, avril 2017, pp. 108-109.
Mots clés : Action sociale : histoire et perspectives, Modèle, Exclusion sociale, Solidarité, Jeune travailleur, Jeune, Pauvreté, Revenu minimum, Politique sociale, Prévention
Entretien croisé. Face à la montée de l'exclusion, il faut repenser nos mécanismes de solidarité vers davantage de prévention et moins de réparation.