Le burn-out est encore aujourd’hui défini par l’Organisation mondiale de la santé comme un simple « syndrome résultant d’un stresse chronique au travail qui n’a pas été géré avec succès », mais pas comme une pathologie à part entière. En France, depuis 2015 et la loi Rebsamen, pas moins de trois propositions de lois ont été déposées en vue de faire reconnaître le burn-out comme maladie professionnelle. En vain. Pourquoi est-ce si difficile ? Quels en sont les enjeux ?

Les trois auteures (deux assistantes sociales et une bénéficiaire) rapportent leur expérience conjointe d’une intervention d’intérêt collectif au service social de la Caisse d’assurance retraite et de la santé au travail (CARSAT) Normandie auprès de sept femmes en situation de burn-out. Ce faisant, elles explorent la notion de fragilité appliquée à la sphère professionnelle, montrant que la souffrance au travail est une « pathologie des liens » et que le travail social de groupe permet d’en retisser avec soi et les autres.