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Paru dans la revue Le Journal de l'action sociale, n° 110, octobre 2006, pp. 23-30.
Mots clés : Entreprise, Emploi, Prestation sociale, Agrément, Partenariat, Aide à domicile, CHEQUE EMPLOI SERVICE
La mise en oeuvre du plan Borloo visant au développement des services à la personne a généralement été bien accueillie. Le plan propose en effet un ensemble de meusres qui agissent sur tous les fronts. Sur le développement de l'offre, tout d'abord, en simplifiant la procédure d'agrément. Sur la solvabilisation de la demande ensuite, encréant le Cèque emploi service universel (CESU). Sur l'accès aux services et le renforcement de la qualité également, par une incitation à créer des enseignes nationales. Sur l'attractivité des métiers enfin, via la professionnalisation et la qualification des intervenants. Si tous les ingrédients sont aujourd'hui réunis pour créer une dynamique de développement puissante, des interrogations susbsistent.