Depuis avril 2019, un immeuble du centre ville de Marseille mêle activités culturelles, restaurant, bureaux et résidence hôtelière à vocation sociale. Initié par le Lab Zéro, ce "tiers lieu" appelé Coco Velten vise à inventer une nouvelle approche de lutte contre la sans-abrisme.

A Marseille, trois associations tentent d'appliquer une logique de réduction des risques de l'urgence sociale. Pour répondre aux besoins d’hébergement sans attendre la prise en charge de l’État, un nouveau métier émerge : le régisseur social.