Votre recherche : *
Article de Laura Fernandez Rodriguez
Paru dans la revue La Gazette des communes, n° 13/2609, Semaine du 4 au 10 avril 2022, pp. 14-15.
Mots clés : Lien social-Précarité, Service public, Collectivité territoriale, Accès aux droits, Lien social, Exclusion sociale, Accompagnement, Médiation, La Seyne sur Mer
Alors que l'accès aux services publics reste un angle mort de la campagne présidentielle, reportage dans la France Services de la Seyne-sur-Mer, où les comptes sont durs à boucler.
Article de Laura Fernandez Rodriguez
Paru dans la revue La Gazette des communes, n° 9/2605, Semaine du 7 au 13 mars 2022, p. 12.
Mots clés : Défenseur des droits, Technologie numérique, Technologie de l'information et de la communication, Service public, Accès aux droits, Exclusion sociale, Inégalité
Le numérique ne doit pas se substituer aux canaux existants sous couverts d'économies, a martelé la Défenseure des droits en présentant son rapport.
Article de Laura Fernandez Rodriguez
Paru dans la revue La Gazette des communes, n° 24/2570, Semaine du 21 au 27 juin 2021, p. 15.
Mots clés : Technologie numérique, Technologie de l'information et de la communication, Plateforme, Service public, Accès aux droits, Usager, Administration, Exclusion sociale, Inégalité, Lien social, Invisibilité sociale, Non-recours
Quelles conséquences pour les droits des usagers quand le numérique ajoute une difficulté dans l'accès aux services publics ?