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La parole de l'usager : sens et paradoxes

Article de Michel CHAUVIERE, Marie Henriette ETCHEVERRY

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 255, décembre 2014, pp. 33-39.

Mots clés : Parole, Usager, Droits des usagers, Vocabulaire, Législation, Évolution, Citoyenneté, Analyse critique