Article de Marie Henriette ETCHEVERRY, Marie Geneviève MOUNIER
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 255, décembre 2014, pp. 17-22.
Mots clés : Parole, Usager, Législation, Droit, Droits des usagers
Article de Christophe ANCHE, Marie Henriette ETCHEVERRY
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 255, décembre 2014, pp. 28-32.
Mots clés : Droits des usagers, Parole, Usager, Enquête
Article de Michel CHAUVIERE, Marie Henriette ETCHEVERRY
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 255, décembre 2014, pp. 33-39.
Mots clés : Parole, Usager, Droits des usagers, Vocabulaire, Législation, Évolution, Citoyenneté, Analyse critique