Documentation sociale

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Une désaffection des métiers de l'humain

Article de Joseph Rouzel, Gilles Marcellot, Didier Dubasque, Manuel Pelissiéet al.

Paru dans la revue Vie sociale et traitements VST, n° 160, 4e trimestre 2023, pp. 9-79.

Mots clés : Travail social : Métiers, Crise, Éducation spécialisée, Éthique, Formation, Implication personnelle, Jeune, Travailleur social, Reconnaissance, Profession, Solidarité, Travail

Que se passe-t-il dans les professions sociales où longtemps le sens de l'engagement et de la solidarité a pu compenser la faible reconnaissance salariale ? Notons que ça n'est pas seulement les travailleurs du social qui sont gagnés par la morosité ambiante. Il y a peut-être une crise générale du rapport au travail. Dans ce dossier donc : les récits, constats et analyses de professionnels issus de champs disciplinaires différents, de terrains différents, chacun livrant son regard sur la crise que traversent actuellement les métiers du social et du soin.

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Identités professionnelles : aujourd'hui

Article de Jean Luc Boero, Xavier Bouchereau, Yves Faucoup, Vinceet al.

Paru dans la revue Lien social, hors-série n° Numéro de soutien, avril 2023, pp. 15-28.

Mots clés : Travail social : Métiers, Identité professionnelle, Vulnérabilité, Relation professionnelle, Éducateur spécialisé, Professionnalisation, Solidarité, Stage, AEMO, Assistant de service social, Changement, Emploi précaire, Modèle familial, Équipe, Conflit, Reconnaissance, Formation professionnelle, Accueil

- Garants des idéaux de fraternité et d'égalité
- Des lieux pour s'écrire
- Le social, toujours
- Arranger et déranger
- Respectons nos identités professionnelles, soutenons Lien Social !
- Est-ce que le monde est sérieux ?
- Quelle identité professionnelle ?
- Qui suis-je, d'où je viens
- Éducateurs spécialisés, vos papiers !
- Choisir ses mots
- Mon identité : brise les cloisons
- Le travail social est tisseur de lien

Comment gérer les conflits entre travailleurs sociaux ?

Article de Michel Decodin, Didier Dubasque

Paru dans la revue Lien social, n° 1334, 28 février au 13 mars 2023, pp. 14-15.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travailleur social, Conflit, Distance, Gestion, Travail d'équipe

Le seul moyen d’éviter le conflit, c’est par la tyrannie. Et encore cela ne le fait pas disparaître, mais tente de l’étouffer. Sachons plutôt l’accueillir, le gérer et le résoudre, en tirant tous les bénéfices qu’il peut apporter.

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Le travail social à l’épreuve des plateformes numériques d’accès aux droits

Article de Didier Dubasque

Paru dans la revue Le Sociographe, n° 81, mars 2023, pp. 57-64.

Mots clés : Travail social : Formation, Technologie numérique, Travailleur social, Plateforme, Accès aux droits, Autonomie, Médiateur, Mutualisation, Service public, Évolution

Tous les travailleurs sociaux sont concernés par l'accès aux droits des personnes qu'ils accompagnent. La digitalisation de la société et la multiplication des plateformes numériques contribuent à faire évoluer leurs pratiques car ils font face à une part importante de la population qui ne maîtrisent pas ces outils pour de multiples raisons.

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L’outil informatique a-t-il trop envahi le cadre du travail professionnel ?

Article de Plume, Didier Dubasque

Paru dans la revue Lien social, n° 1327, 15 au 28 novembre 2022, pp. 14-15.

Mots clés : Travail social : Métiers, Informatique, Travail social, Pratique professionnelle, Technologie numérique, Relation d'aide, Temps

Il est partout et est devenu, au fil du temps, un compagnon incontournable … sauf pour les victimes de la fracture numérique. Comment réussir à ce qu’il ne vienne pas se substituer à la relation d’aide intersubjective ?

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Comment la crise liée au Covid‑19 a bouleversé les pratiques professionnelles des travailleurs sociaux et posé la question de leur devenir

Article de Didier Dubasque

Paru dans la revue Vie sociale, n° 37, avril 2022, pp. 37-49.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travailleur social, Institution, Crise, Épidémie, Pratique professionnelle, Relation travailleur social-usager, Care, Abandon, Personne handicapée, Personne âgée, SDF, Vulnérabilité, Éthique, Déontologie, Technologie numérique, Télétravail, Confinement, HCTS (Haut conseil du travail social)

Cet article vise à identifier les tensions vécues par les travailleurs sociaux confrontés à des mesures sanitaires imposées, à des institutions dans un premier temps démunies, et à des personnes en grande souffrance « oubliées » par les autorités. Une fois ces tensions identifiées, il sera utile de tenter de comprendre comment les professionnels de l’aide et du soin ont pu s’organiser et s’adapter face à cette nouvelle réalité.
De multiples exemples montrent que des pratiques de travail social ont ainsi pu être « réinventées » : aujourd’hui, l’importance de « l’aller vers », la nécessité de prendre en compte la situation de la personne ou du groupe dans sa globalité, de recentrer l’action des professionnels vers leur cœur de métier et de leur laisser prendre des initiatives apparaissent comme des évidences aux auteurs du rapport du Haut Conseil du travail social qui traite de l’impact de la crise sanitaire sur les organisations et les pratiques professionnelles des travailleurs sociaux. Si ces points sont partagés, il est loin d’être certain qu’ils soient tous mis en œuvre à l’avenir. En effet, si après le premier confinement de mars et avril 2020 nombreux étaient ceux qui parlaient du monde d’après forcément différent, beaucoup aujourd’hui souhaitent plutôt revenir au monde d’avant. Cela pose la question de savoir ce que sera demain le travail social.

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Enjeux, risques et effets du numérique sur la population

Article de Didier Dubasque

Paru dans la revue L'Observatoire, n° 110, avril 2022, pp. 5-9.

Mots clés : Technologie numérique, Vie quotidienne, Vulnérabilité, Inégalité, PAYS DE LA LOIRE

Le numérique est présent aujourd'hui dans tous les domaines de la vie, tant privée que publique, personnelle ou professionnelle. Cette révolution digitale n'est pas sans risque et fait de nombreuses victimes sur son passage. Pour les plus vulnérables, l'omniprésence des outils numériques peut en effet accroitre les risques sociaux, renforcer les inégalités et créer de nouvelles dépendances. Les professionnels de l'action sociale doivent dès lors impérativement s'interroger sur les impacts et enjeux de la société numérique afin de mieux les comprendre et d'en limiter les effets négatifs.

Le langage du travail social est-il adapté aux usagers ?

Article de Didier Dubasque, Maxime Dauphin

Paru dans la revue Lien social, n° 1305, 16 au 29 novembre 2021, pp. 14-15.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Travailleur social, Langage, Norme sociale, Usager, Famille, ITEP, Établissement social et médicosocial

« Comment qu’tu causes ! » pourrait nous répondre l’usager que nous noyons parfois sous un sabir bien abscons. Rendre notre langage accessible, n’est-ce pas aussi renoncer à une forme de domination ?

Ethique et fragilité

Article de Didier Dubasque

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 282, septembre 2021, pp. 28-36.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Vulnérabilité, Définition, Care, Éthique, Consentement, Responsabilité

Après avoir tenté de définir ce qu’est la fragilité, condition humaine propre à chacun, il est rappelé que la vulnérabilité qui s’y réfère est devenue une notion opérationnelle de l’action sociale. Fragilité et vulnérabilité sont des concepts qui nous invitent à penser une pratique de prendre soin de l’autre dans une vision plus large que la simple protection. Il nous faut pour cela penser nos pratiques professionnelles en nous appuyant sur les principes éthiques de responsabilité, de réalité et de précaution. Cependant, cela peut ne pas suffire, et les écueils sont bien présents. Un simple exemple de perte d’autonomie d’un sujet nous rappelle combien la pratique du recueil du consentement éclairé n’est pas exempte de risques. Il nous faut être en capacité de « se mettre à la place de l’autre ». C’est pourquoi la pratique du service social nous invite à la prudence avisée, à l’écoute et à la compréhension fine de ce que vivent celles et ceux qui voient leur fragilité les déposséder de leur propre vie.

Comment nommer la personne accompagnée ?

Article de Didier Dubasque

Paru dans la revue Lien social, n° 1293, 13 au 26 avril 2021, pp. 14-15.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Usager, Sémantique, Classification, Pratique professionnelle

Se moquant de l’euphémisation envahissante, Coluche expliquait qu’il ne fallait plus dire aveugle mais «  mal-voyant  », sourd mais «  malentendant  », chômeur mais «  demandeur d’emploi  ». Et de rajouter : plus traiter de connard mais de «  mal comprenant  ». À propos, dans le social, comment fait-on ?