Le savoir des usagers : approche clinique et volonté institutionnelle - donner une place au savoir qui s'ignore

Article de Pascaline DELHAYE, Rudy GOUBET, Delphine LEROY, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 460-461, septembre-octobre 2014, pp. 225-233.

Mots clés : Relation éducative, Usager, Représentation sociale, Compétence sociale, Savoir, Travail social, Travail éducatif, Témoignage, MECS, Placement, Relation équipe éducative-famille

On entend classiquement par usager toute personne faisant l'objet d'une intervention d'acteurs de l'action sociale. Soit, mais comment une équipe peut-elle mettre en oeuvre une volonté d'accorder à cet usager, non une place d'objet d'une action dont l'acteur est le professionnel, mais bien une place de sujet, et notamment porteur d'un savoir sur lui-même ?...