Documentation sociale

Vous êtes étudiant, professionnel, enseignant, documentaliste, chercheur en travail social ?
Accédez ici à tous les outils de PRISME vous permettant de chercher de la documentation et de suivre une veille documentaire spécialisées dans le secteur des sciences sociales et de l'action sociale.

Une réponse trouvée :

Votre recherche : *

Accueil information formalités et procédures

Article de Bénédicte DELAUNAY

Paru dans la revue Informations sociales, n° 120, décembre 2004, pp. 92-102.

Mots clés : Droit, Droits des usagers, Accueil, Administration, Informatisation

Services téléphoniques, portail électronique, multiplicatin des points d'information, effort sur le langage et sur les procédures : rendre l'administration plus proche des citoyens est l'objectif des nombreuses actions entreprises depuis plusieurs années. La volonté de simplifier est un thème récurrent...en même temps que la complexité va croissante. Une course sans fin.