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"Le dossier de ce mois, centré sur l'évaluation telle qu'elle se généralise, est une réflexion, mais aussi une forme de mise en garde-parmi d'autres-devant la relégation au second plan de la pensée, si nécessaire dans nos secteurs d'activité pour rendre compte, justement, de la complexité de l'être humain, pour tout simplement travailler entre professionnels et avec les "usagers". Les contributions des différents auteurs appellent aussi à un renouvellement des pratiques et à faire de la réflexion de chacun l'outil de travail princeps plutôt que de s'en remettre à la normalisation. Céder à cette tendance serait en quelque sorte se démettre de son travail, privilégier la forme sur le fond et rendre tellement transparentes nos pratiques qu'elles en seraient vidées de leur sens"
Article de Nathalie BLANCHARD, Michel CHAUVIERE, Roland GARENNE, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 330-331, novembre-décembre 2003, pp. 9-94.
Mots clés : Établissement social et médicosocial, Service social, Action sociale, Loi, Évolution, Usager, Citoyenneté, Évaluation, Organisation, Compétition, Directeur d'établissement, Contrat, Conseil de la vie sociale, Qualité, Règlement intérieur, Droits des usagers, Réforme