Le bienveillage ou le management par la confiance

Article de Frédéric Rouyer, Audrey Blin

Paru dans la revue Doc'Domicile, n° 50, mai-juillet 2018, pp. 27-28.

Mots clés : Grand âge-Vieillissement, Accompagnement social, Aide à domicile, Compétence, Confiance, Conditions de travail, Équipe, Innovation, Intervention à domicile, Management, Technologie, Territoire, UNA (Union nationale de l'aide des soins et des services aux domiciles)

Dans un secteur de l'aide à domicile notoirement en crise faute de moyens suffisants, l'UNA Pays Alençon-Perche parie sur la mise en oeuvre d'un management innovant : le bienveillage. Il s'agit d'en finir avec un système de travailleurs isolés, en souffrance, qui disent ne plus pouvoir exercer leur métier correctement. L'objectif est d'inventer l'aide à domicile de demain en s'appuyant sur le collectif et les nouvelles technologies.