Documentation sociale

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La standardisation et l'humanisation des soins sont-elles solubles ?

Article de Pascal Barreau

Paru dans la revue Soins cadres, vol. 33, n° 149, février 2024, pp. 11-42.

Mots clés : Santé, Soin, Relation d'aide, Relation soignant-soigné, Infirmier, Formation, Compétence professionnelle, Qualité, Communication, Étudiant, Projet, Management, Équipe soignante, Ingénierie de la formation

Il faut remettre la relation soignant-soigné au cœur des pratiques professionnelles mais aussi des organisations dans un écosystème de plus en plus contraint par des normes et des exigences règlementaires. Une relation reposant sur la confiance et le partage qui se construit tout au long des parcours de soins, de vie. [Source : Avant-Propos].

Sommaire :
- Remettre la relation soignant-soigné au cœur des pratiques / page 11 / Carole Sylvestre-Grenier
- Leadership et collaboration des infirmiers en pratique avancée / pages 12-15 / Marine Bourgninaud, Lise Mantisi
- Le point de vue de cadres de santé / pages 16-17 / Carole Roiatti
- Le deuil impossible d’une prise en charge singulière à l’hôpital / pages 18-20 / Bernadette Roussely
- Renforcer la formation des paramédicaux autour des compétences communicationnelles pour améliorer l’humanisation dans les soins / pages 21-23 / Loïc Martin
- Révéler aux apprenants infirmiers la relation de soin / pages 24-27 /Laurence Appriou-ledesma, Saïda Azzout
- Une démarche de projet au service de la relation soignant-soigné / pages 28-29 / Laëtitia Vandermarker
- Le plan d’action qualité et sécurité des soins : un outil managérial collaboratif et dynamique / pages 30-34 / Olivier Aroul, Karine Gaudry
- Standardisation et humanisation à l’épreuve de l’ingénierie de formation / pages 35-36 / Guillaume Saucourt
- L’activité humaine, un compromis entre rationalisation et humanisation dans la construction des ingénieries de formation / pages 37-39 / Isabelle Bayle
- Le rôle du cadre de santé dans les tensions entre standardisation et humanisation dans les professions paramédicales / pages 40-42 / Jean-Luc Stanislas

Management pathogène

Article de Pascal Barreau

Paru dans la revue Soins cadres, vol. 31, n° 135, mai 2022, pp. 13-57.

Mots clés : Travail-Emploi, Santé, Management, Posture professionnelle, Souffrance, Souffrance psychique, Relation professionnelle, Environnement socioprofessionnel

Consacrer tout un dossier au management pathogène est audacieux, notamment quand on sait que notre lectorat est très majoritairement composé de personnes exerçant des fonctions de managers. Mais ce n’est pas qu’audacieux, c’est aussi salutaire. En effet, le propre du manager est de s’interroger sur ses pratiques. Certes, il y a bien, ça et là, quelques managers qui font l’économie de cette introspection et, même s’ils sont très largement minoritaires, leur pouvoir de nuisance peut faire des ravages psychologiques. Pas sûr, d’ailleurs, qu’ils fassent un détour par ce numéro. Nous savons que nous pouvons compter sur tous les managers qui ont à cœur de questionner leur posture pour les inviter à réfléchir sur leurs techniques managériales.

- Vers une direction humaine des ressources / page 13 /Pascal Barreau
- Le mariage de la carpe médecine et du lapin management / pages 14-19 / Mathias Naudin, Benoît Blanchard
- Managers, la perversité comme moyen de survivre / pages 20-24 / Francis Guérin
- Les fondements du management / pages 25-28 /Marc Lasseaux
- Performance, de l’emphase à la coquille vide / pages 29-32 /Isabelle Rousseau
- L’autorité « juste » du cadre de santé / pages 33-37 /Valérie Savoia
- Le flicage, un comportement managérial pervers /pages 38-41 /Stéphanie Carpentier
- L’impact du pessimisme dans le management / pages 42-43 / Bernadette Roussely
- La séduction managériale, un juste équilibre entre déviance et bienveillance / pages 44-46 / Sandrine Liger
- Manipulations, mensonges et autres charmantes attitudes / pages 47-48 / Bruno Boussuge
- Les apports de la psychologie sociale à la pratique des cadres de santé / pages 49-52 / Benoît Montalan
- La vision du coach évolutif face aux leaders toxiques /pages 53-56 / Isabelle Wats

Covid-19 et opportunités pédagogiques en formation initiale

Article de Pascal Barreau

Paru dans la revue Soins cadres, vol. 31, n° 134, mars 2022, pp. 5-30.

Mots clés : Ecole-Enseignement, Épidémie, Crise, Formation, Infirmier, Éducation, Apprentissage, Étudiant, Établissement scolaire, Pédagogie, Formation initiale, Technologie numérique, Santé

La survenue de la crise sanitaire liée à la Covid-19 a bousculé, au printemps 2020, les centres de formations paramédicales dans leurs pratiques pédagogiques et les étudiants dans leurs processus d’apprentissage.(...) Ce numéro recense des opportunités et des innovations pédagogiques mises en œuvre, au cours de la crise sanitaire, pour mener à bien la formation des futurs professionnels de santé, et ouvre le champ des possibles quant à l’évolution des modalités d’enseignement.

- Une mobilisation de tous les acteurs, page 5, Anthony Tuytten
- Formation initiale des professionnels de santé au temps de la Covid-19 et innovations pédagogiques, pages 6-11, Laurent Brocker, Nacera Bencherif, David Naudin
- Simulation en distanciel et lien pédagogique, pages 12-15, Nadège Cougnoux
- Évolution des usages numériques dans la formation des professionnels de santé, pages 16-19, Christophe Alix, Florian Lannuzel
- Enseignement en IFMK et crise sanitaire, pages 20-23, Cécile Le Moteux
- Cuisiner des idées reçues, une expérience positive de l’enseignement à distance, pages 24-27, Veruska Bezerra De Menezes Alencar, Florence Skorka, Aurélie Thiery, Élisabeth Wisniewski
- La crise sanitaire, une opportunité pour apprendre, pages 28-30, Angélique Bonnaud, Philippe Damier

Management et communication intergénérationnelle

Article de Pascal Barreau, Olivia Rufat

Paru dans la revue Soins cadres, vol. 31, n° 133, février 2022, pp. 11-35.

Mots clés : Santé-Santé publique, Profession paramédicale, Infirmier, Management, Qualité de la vie, Santé, Hôpital, Travail d'équipe, Intergénérationnel, Transmission

- Penser cohésion intergénérationnelle, page 11, Pascal Barreau
- La place des seniors dans une équipe intergénérationnelle, pages 12-14, Serge Guérin
- Le management intergénérationnel, et si cela n’avait rien à voir avec l’âge ? pages 15-17, Francis Boyer
- Le management intergénérationnel à distance, pages 18-20, Bernadette Roussely
- La formation initiale, creuset de la coopération entre générations, pages 21-24, Olivier Coulée
- Manager les collectifs dans un contexte intergénérationnel, pages 25-26, Matthieu Girier
- Transmission entre les générations, un levier d’intégration professionnelle, pages 27-29, Aline Magnan, Pascal Barreau
- Les forces des générations au service de l’intelligence collective, pages 30-31, Marc Raynaud
- Pour une prise en considération des leviers intergénérationnels dans le management, pages 32-34, Cécilia Roux

La recherche en management

Article de Pascal Barreau, Carole Sylvestre Grenier

Paru dans la revue Soins cadres, vol. 30, n° 132, décembre 2021, pp. 5-31.

Mots clés : Santé-Santé publique, Profession paramédicale, Infirmier, Management, Qualité de la vie, Travail, Recherche, Épistémologie, Pédagogie, Santé, Hôpital

Sommaire :

- L’épistémologie au centre de la recherche en management, page 5, Pascal Barreau, Carole Sylvestre-Grenier

- Développer la recherche en management dans les organisations de santé par et pour l’action, pages 6-8, Jean-Baptiste Capgras

- La recherche en management : épistémologie, enjeux et repères pour agir au sein de l’institution hospitalière, pages 9-13, Nadia Péoc’h

- La recherche en management pour développer des compétences individuelles et collectives, pages 14-17, Sophie Randon

- Enjeux et opportunités de la recherche en management en santé pour les directeurs des soins, pages 18-22, Marielle Boissart, Mylène Coulaud, Dominique Perron, Stéphanie Pineau-Carie

- Pour le développement de la recherche en management, pages 23-26, Thierry Rey, Fanny Crozes

- Recherche en pédagogie de la santé, apport et influence sur la pratique managériale, pages 27-31, Michèle Jarraya, David Naudin, Aurore Margat

La médiation

Article de Anne Marie Lagadec, Pascal Barreau, Loïc Martin

Paru dans la revue Soins cadres, vol. 30, n° 130, octobre 2021, pp. 5-31.

Mots clés : Santé-Santé publique, Conflit, Médiation, Établissement social et médicosocial, Éthique, Management, Harcèlement moral

Sommaire :
- Conflits entre professionnels, l’apport de la médiation, page 5, Anne-Marie Lagadec

- La médiation pour les professionnels des établissements hospitaliers et médico-sociaux publics, pages 6-10, Édouard Couty

- La médiation dans le secteur sanitaire et médico-social, tour d’horizon des pratiques en 2021, pages 11-13, Éric Basso

- L’avocat enquêteur en matière de harcèlement moral : sécurité, objectivité et confidentialité, pages 14-16, Richard Doudet

- Établissements publics de santé et médico-sociaux, un dispositif de prévention et de résolution des conflits, pages 17-20, Orianne Boyer

- Des compétences en médiation au service du management, pages 21-23, Nicole Callens

- Cadre de santé et médiation, vers une dimension éthique du management, pages 24-26, Isabelle Chevalier

- Quel futur pour la médiation hospitalière ? pages 27-31, Laetitia Laude, Arnaud Stimec

La discrimination

Article de Pascal Barreau

Paru dans la revue Soins cadres, vol. 30, n° 128, juin 2021, pp. 7-32.

Mots clés : Justice-Délinquance, Défenseur des droits, Discrimination, Dignité, Psychologie, Stéréotype, Inégalité, Législation, Droit du travail, Hôpital, Femme, Médecin, Service public

Lorsque l’on évoque la discrimination, de quoi parle-t-on ? Un tel sujet nécessite de poser avec rigueur le cadre dans lequel il s’exprime. Pour y parvenir, il faut avant tout borner ses contours par une définition précise.
Une discrimination est une inégalité de traitement fondée sur un critère prohibé juridiquement, tel que l’origine, le sexe, le handicap, etc., dans un domaine comme l’emploi, le logement, l’éducation...
Le Code pénal, dans sa section “Des discriminations” au chapitre consacré aux atteintes à la dignité de la personne, reconnaît et sanctionne plusieurs types de discriminations1 . Compte tenu de leur pluralité, le seul regard juridique, même s’il est essentiel, ne permet pas une analyse exhaustive du phénomène. (Source : extrait de l'article de Pascal Barreau)

Sommaire du dossier :
- Une égalité formelle et une inégalité réelle, page 7, Pascal Barreau
- Ressorts psychologiques de la discrimination, pages 8-11, Hélène Romano
- Revendiquons notre droit à ne pas être discriminés ! pages 12-14, Pierre Blexmann
- Le Défenseur des droits dans les relations avec les services publics, pages 15-17, Constance Rivière
- Prévenir les situations de discrimination systémique ou comment repérer la discrimination catégorielle, pages 18-21, Hélène Guyot
- Discrimination et rôle déterminant des managers hospitaliers, pages 22-24, Marlene Lapeyre, Nathalie Borgne
- Directions des soins et discriminations hospitalières, pages 25-27, Olivier Coulée
- Les femmes médecins en milieu hospitalier, pages 28-29, Anna Boctor
- Tous handicapés par nos stéréotypes, pages 30-32, Patrick Scharnitzky

Le télétravail

Article de Anthony Tuytten, Pascal Barreau

Paru dans la revue Soins cadres, vol. 30, n° 126, mars 2021, pp. 7-32.

Mots clés : Travail-Emploi, Télétravail, Épidémie, Organisation du travail, Santé publique, Santé, Pratique professionnelle, Management, Risques psychosociaux, Hôpital, Relation professionnelle, Relation soignant-soigné, Technologie numérique

- Télétravailler au temps de la Covid-19 ; Anthony Tuytten page 7

- Télétravail et valeur travail en contexte de pandémie ; Vincent Dississa pages 8-10

- Le télétravail organisé généralisé aux cadres de santé ; Marc Dumas pages 11-13

- Télétravail, le grand bouleversement ; Laurent Taskin pages 14-15

- Pourquoi et comment inscrire le télétravail dans le projet managérial à l’hôpital ?; Matthieu Girier pages 16-19

- Le management hospitalier à l’épreuve du télétravail ; Éric Girardier pages 20-22

- Cadre de santé en télétravail, de la proximité à distance ; Anne Robelin pages 23-25

- Les risques psychosociaux engendrés par le télétravail ; Stéphanie Carpentier pages 26-28

- Les enjeux face aux nouveaux risques psychosociaux induits par le télétravail ; Monique Viguier pages 29-32

L'intelligence artificielle

Article de Pascal Barreau, Olivier Boisard, Christine Stervinou, et al.

Paru dans la revue Soins cadres, vol. 29, n° 123, novembre 2020, pp. 9-47.

Mots clés : Santé-Santé publique, Innovation, Recherche, Pédagogie, Intelligence artificielle, Santé publique, Ingénierie de la formation, Éthique, Technologie numérique, Soin, Éducation, Compétence, Prise en charge, Éducation à la santé

Pour les experts du numérique, l’intelligence artificielle (IA) s’impose comme une évidence. Il en est autrement pour la grande majorité des professionnels de santé. Il suffit d’observer leurs réticences quand il s’agit d’introduire un nouvel outil informatique dans leur pratique.

- L’intelligence artificielle à l’hôpital, un potentiel sans limites, page 9, Pascal Barreau

- Brève histoire de l’intelligence artificielle, pages 10-14, Olivier Boisard

- Réflexion éthique autour de l’usage du numérique dans les établissements de santé, pages 15-17, Christine Stervinou

- Nouvelles technologies numériques, organisation et gouvernance des établissements publics de santé, pages 18-21, Yann Bubien, Matthieu Girier

- Enjeux éthiques de l’intelligence artificielle en santé, pages 22-26, Fabrice Muhlenbach

- Les machines “émotionnelles” et l’éthique, pages 27-29, Laurence Devillers

- Intelligence artificielle et travail, se préparer au changement, pages 30-32, Cécile Dejoux, Iconographies

- Intelligence artificielle et santé, enjeux managériaux, juridiques et éthiques, pages 33-36, Gurvan Branellec, Slim Hadoussa

- Santé, pour une éthique de l’intelligence artificielle, pages 37-39, Pascal Barreau

- L’intelligence artificielle, une réalité thérapeutique augmentée, pages 40-43, Rémi Rouet, Élisabeth Hachmanian, Jean-Philippe Alosi, Jean-Louis Fraysse

- Intelligence artificielle et transformation des métiers, une intercomplémentarité, pages 44-47, Nadia Péoc’h

Les soignants face à la Covid-19

Article de Pascal Barreau, Yasmina Ouharzoune

Paru dans la revue Soins cadres, vol. 29, n° 122, octobre 2020, pp. 9-32.

Mots clés : Santé-Santé publique, Épidémie, Politique sanitaire, Hôpital, Psychiatrie, Management, EHPAD

- Apprendre à vivre avec la Covid-19
- Covid-19 et directeur des soins, un engagement stratégique et opérationnel
- Les compétences des professionnels hospitaliers à l’épreuve de la Covid-19
- Covid et psychiatrie, repenser les pratiques
- Ehpad, Covid-19 et réorganisation
- Face au coronavirus, la création d’une cellule éthique de soutien local
- L’après-Covid-19 et la santé mentale des soignants
- La mobilisation des étudiants en santé durant la crise sanitaire