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PRISME travaille à la réalisation de deux bases de données bibliographiques : La première, Sciences et Action Sociales, constitue la base mutualisée du réseau. La deuxième, Thesis, est dédiée à la sélection et à l'indexation de thèses en travail social. Elle est le fruit d'un partenariat avec le CNAM-CDFT.

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Quand informatisation rime avec réification

Article de Muriel Bombardi, Keltoum Brahna

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 100-107.

Mots clés : Travail social : Métiers, Dossier, Informatisation, Pratique professionnelle, Assistant de service social, Usager, Éthique

L'informatisation du dossier social n'est pas sans poser un certain nombre de questions éthiques et doit interroger sur les pratiques.

Le dossier social à l'@ir du numérique : l'expérience d'un café social

Article de Joëlle Arneodo, Mathilde Legrand

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 89-99.

Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie de l'information et de la communication, Travail social, Dossier, Déontologie, Assistant de service social, Groupe de travail, Législation, Pratique professionnelle, Technologie numérique

Les sections locales de l'Association nationale des assistants de service social (ANAS) sont constituées des adhérents assistants de service social (ASS) et des étudiants en formation qui créent ensemble en espace de soutien, d'écoute, de réflexion et d'échanges sur les pratiques de terrain et sur tout sujet impliquant le travail social. Plusieurs collègues, en souffrance sur leur lieu de travail et en questionnement sur le droit de l'encadrement à consulter des données confidentielles concernant les usagers, nous ont interpellées ces derniers mois pour avis et conseils. Pour construire notre argumentation, nous sommes passées collectivement par une démarche de recherche qui a abouti à l'organisation d'un café social, ou comment, face à un problème complexe, le travail en groupe peut permettre d'aborder un travail de recherche.

Chemins d'une pensée en pays informatique

Article de Olga

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 85-88.

Mots clés : Travail social : Métiers, Informatique, Témoignage, Assistant de service social, Sécurité sociale, Pensée

Le travail dans un service social d'un organisme de sécurité sociale est prévu par des logiciels dont l'utilisation est obligatoire. Quel impact cela a-t-il sur la pensée des professionnels ?

Les conditions d'adoption du numérique dans le service social

Article de Matti Schneider

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 57-65.

Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie de l'information et de la communication, Assistant de service social, Usager, Interaction, Logiciel, Technologie numérique, Confiance

Distinguons, derrière les outils logiciels, les modalités de leur adoption : informatique (automatiser ce qui est normalisé) ou numérique (faire émerger de nouvelles pratiques). Les plans d'informatisation retirent du pouvoir aux usagers, mais le passage au numérique peut émanciper. Il faut co-construire itérativement des outils simples et transparents pour répondre aux problèmes réels du quotidien, et les offrir avec un libre choix d'usage. Alors le numérique servira le social, sans fracture.

Vous avez dit "service social libéral" ? Points de vue sur les questions de clientèle, déontologie, éthique

Article de Eric Rio

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 259, décembre 2015, pp. 124-127.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Profession libérale, Législation, Rémunération, Déontologie, Éthique

Le service social libéral en clientèle privée rencontre-t-il des limites légales quant au paiement par les particuliers des services rendus par les assistants de service social ? Comment interpréter les articles L554-2 du code de la sécurité sociale et 262-51 du code de l'action sociale et des familles ? Aux questions posées par une jeune professionnelle, un adhérent de l'ANAS engagé dans cette voie formule une réponse adossée au code de déontologie de la profession et à son éthique professionnelle.

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