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Article de Jérôme Delassus
Paru dans la revue Travail social actualités (TSA), n° 63, juin 2015, pp. 42-43.
Mots clés : Travail social : Établissements, Réunion, Réunion de synthèse, Animation, Établissement social et médicosocial, Communication
Article de Karine Darnet Ginot
Paru dans la revue Doc'AMP, n° 30, janvier-février 2015, pp. 31-32.
Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Management, Droits des usagers, Cadre de l'intervention sociale, Chef de service éducatif, Aide médico-psychologique, Aide soignant, Auxiliaire de vie sociale, Coordonnateur, Accompagnement, Équipe soignante
Il est nécessaire de mettre en place dans les ETSMS un management de proximité pour s'assurer du bon respect des droits des usagers (outils de loi 2002...) et des spécificités des publics accompagnés. De nombreux établissements ont mis en place des postes intermédiaires pour encadrer au plus près le personnel AMP, AS, AVS. Plusieurs intitulés existent : encadrant intermédiaire, chef d'équipe d'accompagnement, coordinateur, référent... L'objectif principal reste identique : accompagner les équipes dans leur prise en charge au quotidien.
Article de Tom Storrie
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 39, 2015, pp. 51-61.
Mots clés : Travail social : Établissements, Établissement social et médicosocial, Pratique professionnelle, Travail social, Changement, Formation, Coordination, Protection de l'enfance, Royaume Uni de Grande Bretagne et d'Irlande du Nord
En raison de la complexification du monde professionnel, les champs d’expertise se démarquent les uns des autres et ils tendent à se cloisonner et à se hiérarchiser. C’est un moyen de contrôle des savoirs qui se renouvellent sans cesse ; il a pour effet d’interdire toute vision holistique. Les usagers des services médicaux et sociaux risquent de recevoir des soins spécialisés fournis par des professionnels entretenant peu de relations entre eux. Les systèmes de communication entre les différents secteurs et services dysfonctionnent souvent, avec des conséquences désastreuses. En dépit de multiples réformes bien intentionnées, des services formellement dédiés au maintien du bien-être des personnes et des populations sont incapables de se coordonner régulièrement et de répondre convenablement aux urgences des usagers. Une formation interprofessionnelle pourrait être un remède.