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Article de Carole Michiels, Pierre Tavernier, Hervé Ott, et al.
Paru dans la revue Non-violence actualité, n° 333, mars-avril 2014, pp. 3-22.
Mots clés : Travail social : Établissements, Violence, Travail, Stress, Santé, Salarié, Souffrance psychique, Médecine du travail, Travail d'équipe, Interaction, Conflit, Management, Communication, Non-violence, Consensus, Risques psychosociaux, Coopération, PAT-Miroir (Méthode)
• Agir contre la violence au travail, Édito
• Risques psychosociaux, l’action des services de santé au travail, Entretien avec Carole MICHIELS, consultante, formatrice et psychologue du travail dans un service de santé au travail inter-entreprises.
• Sociocratie, développer l’intelligence collective, par Pierre TAVERNIER, consultant et formateur en management et organisation, et président du Centre Français de Sociocratie.
• Compétences professionnelles, changer les pratiques, entretien avec Hervé OTT, fondateur de l’Institut Européen Conflit Cultures Coopérations, intervenant/formateur et consultant en Approche Transformation Constructives des Conflits et Etienne BUFQUIN, directeur d’Adjacense, société spécialisée dans l’accompagnement des dirigeants et de leurs équipes.
• Thérapie sociale, former au conflit, condition de la coopération, par Igor ROTHENBÜHLER, co-directeur de l'institut Charles Rojzman, formateur et superviseur en Thérapie sociale.
• Communication Non Violente, un outil au service de l’entreprise, entretien avec Xavier ORTS, Managing Director de la société AREMIS.
• CNV en entreprise, la non-violence en entreprise ? Et pourquoi pas ! par Thomas d’ANSEMBOURG, formateur à la Communication Non Violente, auteur notamment de « Cessez d’être gentil, soyez vrai », livre diffusé à plus de 500000 exemplaires.
• La méthode PAT-Miroir, un outil pour la coopération dans les projets complexes, par Gilles LE CARDINAL, professeur émérite en Sciences de l'Information et de la Communication à l'université de Technologie de Compiègne, concepteur de la méthode « PAT-Miroir » et directeur scientifique de « Cooprex-international ».
• La chronique de l’Atelier des parents, l’estime de soi à travers les âges… Les ados par Sophie BENKEMOUN et Nadège LARCHER.
Article de Philippe TRONQUOY, Michaël FOESSEL, Philippe ROBERT, et al.
Paru dans la revue Cahiers français, n° 376, septembre-octobre 2013, pp. 1-71.
Mots clés : Insécurité, Violence, Victime, Travail, Société, Quartier, Prison, Pauvreté, Mouvement social, Grève, École, Délinquance, Culture, Conflit, Banlieue, Abus sexuel, Maltraitance
Paru dans la revue Education permanente, n° 194, mars 2013, pp. 1-161.
Mots clés : Formation, Théâtre, Méthode pédagogique, Apprentissage, Compétence, Salarié, Entreprise, Distance, Décision, Adaptation, Créativité, Peur, Émotion, Expression orale, Communication, Langue étrangère, Interculturel, Action collective, Équipe, Management, Loi, Règle, Conflit, Violence, Travail, Souffrance, Expérience pédagogique, Enseignant, Jeune, Éducation, Femme, Mutilation sexuelle, FRANCE, CAMEROUN
Article de Christian FOURNIVAL
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 438-439, novembre-décembre 2012, pp. 157-162.
Mots clés : Management, Institution, Établissement social et médicosocial, Organisation, Travail, Rentabilité, Hiérarchie, Violence, Conflit, Souffrance, Conditions de travail
Il s'agit d'interroger les caractéristiques du champ managérial qui peuvent conditionner une division du travail par des fonctions opérationnelles et fonctionnelles de rentabilité oblitérant le concept humain.
Article de Ivan SAINSAULIEU
Paru dans la revue Revue française de sociologie, vol. 53, n° 3, juillet-septembre 2012, pp. 461-492.
Mots clés : Action collective, Sociologie, Organisation, Travail, Hôpital, Relation professionnelle, Salarié, Contestation, Grève, Identité professionnelle, Infirmier, Profession médicale, Conflit, Syndicat, Coopération internationale, Socialisation, Coordination, Service public, Soin, Équipe soignante, Consensus, CARE
Cet article a pour objet les relations de travail à l'hôpital et pour thèse que la mobilisation collective n'est pas que contestataire mais peut être aussi consensuelle. Pour étayer ce propos, les formes de mobilisation contestataire sont d'abord recensées dans l'univers soignant et différents facteurs sont examinés pour expliquer leur rareté empirique. La soumission (de classe, de genre, etc.) ne peut à elle seule rendre compte de la modération des conflits à l'hôpital. La dimension symbolique du service public et la dimension pratique du care, pertinentes dans ce cadre, jouent un rôle ambivalent. L'examen des contextes organisationnels permet alors de développer une argumentation pour expliquer le « silence » des infirmières, en identifiant des modalités et des conditions d'une dynamique de mobilisation que nous appelons consensuelle : la coopération intense dans certains services, les campagnes participatives pour la qualité des soins, la coordination interprofessionnelle autour de projets ad hoc et l'effet d'entraînement de représentations pratiques nées de mobilisations (consensuelles) antérieures. Autant d'éléments au coeur du travail soignant qui participent à créer une adhésion à une activité professionnelle pénible et utile, même si ces responsabilités locales ne font que reposer au plan général la question du périmètre d'action des soignantes à l'hôpital.
Article de Sophie ANDRE
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires (ASH), n° 2763.
Mots clés : Droit du travail, Conflit, Travail, Établissement social et médicosocial, Jurisprudence
Article de Aristea KOUKIADAKI, Claude DIDRY, Simon DEAKIN, Claude DIDRYet al.
Paru dans la revue L'Homme et la société, n° 182, octobre-décembre 2011.
Mots clés : Droit du travail, Conflit, Travail, Marché du travail, Politique, Négociation collective, Salarié, Syndicat, ANGLETERRE
Article de Pascal MULLARD
Paru dans la revue Le Journal de l'animation (des professions des formations des actions : une passion), n° 122, octobre 2011, pp. 32-37.
Mots clés : Conflit, Hiérarchie, Animateur, Animation, Travail, Besoin
Article de Stéphanie MARSEILLE
Paru dans la revue La Gazette-santé-social (le mensuel des acteurs sanitaires et sociaux), n° 75-76, juin 2011, pp. 32-33.
Mots clés : Assistant maternel, Centre maternel, Groupe, Conflit, Travail, Jeune enfant
Article de Claude TAPIA, René MOKOUNKOLO, Pascal ROUSSAY, et al.
Paru dans la revue Le Journal des psychologues, n° 288, juin 2011, pp. 16-50.
Mots clés : Médiation, Concept, Courant de pensée, Psychosociologie, Lien social, Conflit, Travail, Conseiller d'orientation, Bilan de compétences, Psychanalyse, Psychologie clinique, Médiation familiale, Politique de la ville, Élu local, Enseignement supérieur