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Paru dans la revue Rhizome (bulletin santé mentale et précarité), n° 34, mars 2009, pp. 1-19.
Mots clés : Évaluation, Usager, Pratique professionnelle, Hôpital psychiatrique, Qualité, Psychiatrie, Équipe, Précarité, Souffrance psychique, Santé mentale, Réseau, État dangereux, SATISFACTION, CONSEIL LOCAL DE SANTE MENTALE, RESEAU DE SANTE, EQUIPE MOBILE
Paru dans la revue Direction(s) (le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social), n° 48, janvier 2008, pp. 22-29.
Mots clés : Usager, Droits des usagers, Enquête, Qualité, Évaluation, Participation, SATISFACTION
Article de Patrick LEFEVRE, Jean René LOUBAT, Marcel JAEGER, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 372-373-374-375, mai-août 2007, pp. 1-320.
Mots clés : Légitimité, Projet, Projet d'établissement, Projet individualisé, Interaction, Individu, Groupe, Établissement social et médicosocial, Management, Consultation, Évaluation, Qualité, Besoin, Usager, Équipe éducative, Changement, Résistance, Méthodologie, Théorie, Innovation sociale, PARADOXE
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 366-367, novembre-décembre 2006, 373 p..
Mots clés : Évaluation, Concept, Établissement social et médicosocial, Loi, Méthodologie, Qualité, Référentiel, Diagnostic, Valeur, Accueil, Prise en charge, Accompagnement, Projet éducatif, Projet d'établissement, Droits des usagers, Projet individualisé, Pratique professionnelle, Usager, Participation, Modèle, Outil, Étude de cas, ESAT, ANESM, PACQ (PROCESSUS D'AMELIORATION CONTINUE DE LA QUALITE), CNESMS (CONSEIL NATIONAL DE L'EVALUATION SOCIALE ET MEDICO-SOCIALE)
Article de Barbara PASQUIER
Paru dans la revue Direction(s) (le mensuel des directeurs du secteur sanitaire et social), n° 34, octobre 2006, pp. 22-29.
Mots clés : Établissement social et médicosocial, Évaluation, Loi, Participation, Usager, Équipe, Projet d'établissement, Réfèrent, Qualité, Référentiel, EVALUATION INTERNE, EVALUATION EXTERNE
Cet article donne un état des lieux des outils officiels : textes et guides méthodologiques disponibles pour aider les institutions à réaliser "l'évaluation interne". "L'évaluation externe" est une "démarche qualité" créée par la loi 2002 à réaliser pour 2009. (La date prévue au départ de 2007 ayant été reportée sur 2009). Cette démarche "qualité" guidée par des recommandations de la DGAS, et quelques fédérations ont créé elles-mêmes leurs référentiels. Cet article comprend une présentation succinte de 4 ouvrages récents utiles pour réaliser ce dispositif d'évaluation.
Article de Michèle PONDAVEN
Paru dans la revue La Revue d'action juridique et sociale, n° 258, octobre 2006, pp. 40-46.
Mots clés : Évaluation, Participation, Usager, Qualité, Projet, Politique sociale, Loi
Article de Olivier BODY
Paru dans la revue La Revue d'action juridique et sociale, n° 258, octobre 2006, pp. 47-57.
Mots clés : Qualité, Évaluation, Usager, Intervention sociale, Contrôle, Schéma départemental, Certification, BOUCHES DU RHONE
Article de Gilles NEZOSI, Bernard PELAMOURGUES
Paru dans la revue Recherches et prévisions, n° 82, décembre 2005, pp. 69-75.
Mots clés : CAF, Usager, Communication, Qualité, Évaluation
Article de Joël DEFONTAINE, Marcel JAEGER, Hervé LEDOUX, Isabelle SARAZIN
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires (ASH), n° 2411, pp. 25-28.
Mots clés : Loi, Action sociale, Compétition, Économie, Qualité, Usager, Établissement social et médicosocial, Évaluation
Article de Valérie LEYS, D GAUDRY
Paru dans la revue Les Politiques sociales, 65ème année, n° 3-4, pp. 91-100.
Mots clés : Action sociale et médicosociale, Établissement social et médicosocial, Évaluation, Travail social, Qualité, Usager, Projet d'établissement, Écrit professionnel, Organisation, Formation initiale, Formation professionnelle continue, Management, Participation
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