À partir de la recherche-action intitulée Nuserus en région PACA, nous restituons quelques réflexions et pistes d'évolution sur une transformation du travail social par les technologies numériques dans cette transition digitale qui impacte aujourd'hui tous les champs professionnels. Nous abordons d'abord le rôle des technologies numériques dans une(re)structuration du travail social à travers une perspective éducocommunicationnelle qui ouvre vers une nouvelle professionnalité, celle des éducocommunicateurs. Nous discuterons ensuite des enjeux sociaux et juridiques de l'accès aux technologies comme de leurs usages au service d'une pratique professionnelle où "l'humain" garde toute sa place.

Dans le cadre de ce numéro, il nous est paru essentiel d’interroger une association chargée de la promotion des libertés numériques. En effet, les témoignages des professionnels semblent indiquer que peu d’outils sont réellement mis en œuvre pour sécuriser les échanges d’informations. Cette dimension a été révélée, par exemple, au début de l’année 2016 lorsque la sécurité de la plateforme permettant de déposer les demandes d’hébergement sur Paris a pu être mise en cause, la faille de sécurité ayant été découverte par des professionnels sans compétence technique particulière dans le domaine de l’informatique. Il semble donc exister un besoin d’explications quant aux enjeux de l’utilisation de ce type d’outils dans le secteur social.

Les Etats généraux du travail social ont peu impliqué les travailleurs sociaux. Suite à un projet de fusion des diplômes contesté, le rapport de la députée Brigitte Bourguignon a débouché sur un plan d'action gouvernemental encore imprécis. Le risque d'une réflexion axée exclusivement sur le travail social, dans un contexte de poussée du néolibéralisme, est de négliger la question essentielle qu'est l'action sociale, c'est-à-dire, pour partie, l'articulation entre politiques sociales et travail social.

Cette contribution vise à apporter un témoignage de l'origine, du fonctionnement, des actions et des revendications de la commission Action travail social, qui regroupe étudiants et professionnels du social et médico-social dans le cadre de la Nuit debout parisienne. Collectif visant à fédérer ceux qui luttent ou veulent lutter à la fois contre la "loi travail" et son monde et contre l'anéantissement du social, la commission Action travail social entend porter un regard et une action critiques au service d'une société plus libre et solidaire. L'objectif de cette contribution est de témoigner, à travers mon engagement au sein de la commission Action travail social-Nuit debout Paris, et ainsi, participer à porter un regard critique sur les menaces spécifiques faites aux secteurs du social et du médico-social dans le contexte actuel.

Pour l'auteure élue au SUFAP-FSU, et animatrice d'un blog syndical, si le rapport Bourguignon avait bien cerné le contexte difficile pour l'exercice du travail social, soumis à des exigences institutionnelles entraînant une perte de sens de ses pratiques, le plan d'action en faveur du travail social, malgré quelques éléments positifs, suscite des inquiétudes importantes quant à l'évolution à venir du travail social.

A l'occasion des Etats généraux du travail social et de l'intervention sociale, un groupe de travail a eu pour mission de faire un état des lieux sur "la place de l'usager". L'article n'a pas l'ambition ni la prétention de faire un bilan de la démarche et du processus engagés dans le cadre des Etats généraux du travail social. L'objectif est de fournir un éclairage sur des éléments de débats, d'enjeux soulevés par le travail et le rapport de ce groupe de travail. De "l'usager" à la "personne accompagnée/accueillie", quels sont les changements dans les rapports entre ces personnes et le secteur professionnel ?

L’enjeu de cet article revient à montrer que la profession d’assistant social est menacée dans ses fondements philosophiques par la naissance d’un éventuel travailleur social unique et déréglementé. Ce projet représente en effet un affaiblissement de l’idée de profession, c’est-à-dire du rôle politique et démocratique joué par l’assistant social. C’est au contraire dans la réaffirmation d’une posture professionnaliste que repose un renouvellement possible de la profession d’assistant social.

Les Etats généraux du travail social et le plan d'action en faveur du travail social et du développement social qui en résulte indiquent vouloir revaloriser le travail social par, notamment, une réforme des formations impliquant une coopération avec l'Université. Nous livrons ici quelques réflexions sur les conditions de constitution d'une discipline de travail social, qui sont plus des questions sur un sujet sans doute majeur pour l'avenir du travail social. Ce texte est un parti pris quant à la question des savoirs du travail social.

Pour Christine Sovrano, formatrice en travail social, mandatée à la fédération CGT Santé et Action sociale sur la formation et le travail social, la commande faite à la Commission professionnelle consultative concernant les métiers du social, issue du plan d'action gouvernemental en faveur du travail social, loin d'améliorer les pratiques, va davantage brouiller les cartes et flexibiliser les salariés au détriment des personnes accompagnées.

La réarchitecture des diplômes par la Commission professionnelle consultative du travail social, en 2016, aboutit à une première étape. A partir d'un cahier des charges édicté par la ministre, la Commission professionnelle consultative a élaboré un schéma directeur global à suivre. Passage des diplômes de niveau III en niveau II, élaboration d'un socle commun, spécialisation progressive et réflexions sur la modernisation de l'alternance intégrative sont autant d'éléments qui composent ce schéma directeur.