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Communication non violente : vers une qualité de la relation ?

Article de Anne Rouze

Paru dans la revue Doc'Domicile, n° 53, février-mars-avril 2019, pp. 27-28.

Mots clés : Grand âge-Vieillissement, Besoin, Communication, Écoute, Parole, Relation d'aide, Vieillissement, Personne âgée, Malade, Aide à domicile

La communication non violente peut être une clé de la réussite dans la relation d'aide en favorisant l'émergence des attentes réciproques, sa prise en compte et la reconnaissance des capacités de chacun à trouver une solution équilibrée. Cet outil nous permet de mieux nous connaître et d'identifier, dans nos besoins, ce qui pour nous est vital. Ainsi : "Ma manière d'aborder une situation a une influence déterminante sur ma capacité à la transformer ou à l'aggraver". Marshall B. Rosenberg.