SOS surcharge mentale. Les pratiques des unités non conventionnelles appliquées au travail

Article de Olivier Bataillard

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 105-113.

Mots clés : Travail-Emploi, Usure professionnelle, Burn out, Management, Travailleur social, Prévention

Une charge mentale excessive est un élément important du processus d’épuisement professionnel. S’en préoccuper est une condition non négociable pour réduire le risque majeur de burn-out. À la lumière des neurosciences et grâce à des pratiques issues notamment de l’action militaire, de nouvelles ressources sont mobilisables pour maintenir l’équilibre des constantes vitales de chaque salarié, en particulier des travailleurs sociaux. Le pouvoir d’agir est au cœur de la résolution de ce fléau.

Managers de proximité, construction d'un collectif et prévention des risques psychosociaux

Article de Guillaume Sobczak

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 90-96.

Mots clés : Travail-Emploi, Groupe de travail, Management, Assistant de service social, Risques psychosociaux, Prévention

Les assistants sociaux du travail interviennent essentiellement sous forme de prise en charge individuelle, une modalité opérante pour la santé du salarié mais peu vectrice de changement pour l’organisation de travail. Or, l’un des meilleurs remparts pour la santé au travail, c’est le collectif. Alors, quand l’opportunité m’a été donnée de travailler avec des managers, j’ai essayé d’insuffler cette conviction.

Du hurlement intérieur silencieux à la prise de parole. Les patientes expertes

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 75-81.

Mots clés : Travail-Emploi, Burn out, Témoignage, Salarié, ISIC, Écriture

Alors que nous traversions l’épreuve du burn-out, nous avons eu la chance de nous voir proposer la participation à un groupe d’échanges et d’entraide par le service social d’une caisse d’assurance retraite et de la santé au travail (CARSAT). À l’issue de cette expérience, nous avons décidé de raconter nos histoires dans un livre de témoignages. Puis nous nous sommes positionnées en patientes expertes afin de venir en aide à d’autres victimes de ce cri silencieux qu’exhale la souffrance au travail.

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De l'expérience de la souffrance au travail à la pair-aidance

Article de Philomène Nicole Eyene

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 67-74.

Mots clés : Travail-Emploi, Souffrance, Travail, Compétence, Care, Pair aidant, Expérience

Le témoignage de personnes en souffrance eu travail a mis en exergue les stratégies qu’elles développent pour y faire face. À travers cette expérience, elles gagnent en compétences et développent une réelle expertise sur cette question. Ce savoir expérientiel, qui coexiste avec celui des intervenants classiques, pourrait s’inscrire dans le maillage des professionnels en associant de façon complémentaire des pairs-aidants à l’accompagnement de ce public.

Le burn-out vu du chômage

Article de Eric Hamraoui, Dominique Lhuilier, Katherine Portsmouth, et al.

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 59-66.

Mots clés : Travail-Emploi, Burn out, Travail, Chômage, Accompagnement, Groupe

En croisant trajectoires professionnelles et de santé, nous cherchons à la fois à explorer les nouages sociopsychiques combinant sursollicitations et surengagement qui conduisent à l’épuisement professionnel, et à repérer l’impact réciproque du burn-out et de l’expérience du chômage. Enfin, nous interrogeons les conditions du retour au travail et de son accompagnement en nous appuyant sur l’expérimentation d’un dispositif collectif dit « atelier chômage et santé ».

Le burn-out, un chagrin d'honneur qui blesse à vie. Comment activer les leviers de résilience ?

Article de Sabine Bataille

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 51-58.

Mots clés : Travail-Emploi, Burn out, Travail, Motivation, Identité professionnelle, Résilience

Après avoir suivi une cohorte de cadres durant plus de cinq ans, notre enquête sociologique a mis en évidence que le burn-out dont ils ont été victimes a laissé une trace indélébile dans leur parcours. En outre, elle propose un outil donnant des repères utiles pour les services de santé au travail et pour les aidants afin d’accompagner les salariés sur le chemin de la reconstruction.

Suicides et conduites addictives au travail. Les deux revers d'une même médaille ?

Article de Mathieu Fortineau

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 44-50.

Mots clés : Travail-Emploi, Suicide, Travail, Alcool, Alcoolisme, Addiction, Souffrance psychique

À l’instar des comportements suicidaires, les conduites addictives sont souvent dépeintes comme des fuites devant les contraintes de la réalité. Elles ne sont pourtant qu’une façon désespérée de faire face à un travail ou à des conditions de vie détériorées. Sortir des produits sans être exclu du travail reste toutefois possible, pour peu qu’un lien de confiance soit restauré.

Reconnaissance du burn-out : entre timides avancées et fausses joies

Article de Corinne Le Bars, Laurence Dumont

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 37-42.

Mots clés : Travail-Emploi, Burn out, Reconnaissance, Maladie professionnelle, Vie politique

Le burn-out est encore aujourd’hui défini par l’Organisation mondiale de la santé comme un simple « syndrome résultant d’un stresse chronique au travail qui n’a pas été géré avec succès », mais pas comme une pathologie à part entière. En France, depuis 2015 et la loi Rebsamen, pas moins de trois propositions de lois ont été déposées en vue de faire reconnaître le burn-out comme maladie professionnelle. En vain. Pourquoi est-ce si difficile ? Quels en sont les enjeux ?

Une ASS à la mer : direction planète Utopia ?

Article de Agathe Legros

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 274, septembre 2019, pp. 62-65.

Mots clés : Travail-Emploi, Projet, Coopérative, Travailleur social, Droit d'asile, Réfugié, Cuisine, Intégration

Avec Annie Joule, une collègue éducatrice spécialisée, nous réfléchissons à un projet de création d’activité (Scop, Société coopérative et participative) autour de la cuisine, destiné à des demandeurs d’asile et réfugiés de différentes origines sur Montpellier. Notre idée est de proposer des lunch box sous la forme du système indien (plusieurs étages) avec des plats de divers pays élaborés par des chefs réfugiés, livrés directement sur les lieux de travail en triporteurs et sur un quartier donné. Nous témoignons sur les motivations de cette ébauche de projet.

L'économie solidaire, un outil pour le travailleur social. Témoignage

Article de Laurence Boillée

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 274, septembre 2019, pp. 66-81.

Mots clés : Travail-Emploi, Économie sociale et solidaire, Travail social, Témoignage, Valeur, Insertion par l'économique, Aide alimentaire, Échange

Après avoir défini l’économie sociale et solidaire (ESS), l’auteure présente et analyse plusieurs exemples concrets du côté de l’économie solidaire, issus de son expérience professionnelle. Elle en dégage des points de convergence entre l’ESS et le travail social (TS), puis les confronte aux définitions du travail social ainsi qu’à ses valeurs. L’ESS apparaît comme un outil pertinent pour les travailleurs sociaux, une opportunité pour les personnes accompagnées. Elle peut aussi être source d’inspiration par sa capacité à faire travailler en synergie professionnels, personnes en précarité et bénévoles, impliqués à coconstruire des réponses à des besoins diagnostiqués sur un territoire.