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Article de Pascal Mullard
Paru dans la revue Le Journal de l'animation, n° 242, novembre-décembre 2023, pp. 36-41.
Mots clés : Travail social : Métiers, Déontologie, Hiérarchie, Management, Équipe, Émotion, Éthique, Formation, Travail
Travailler, c'est en partie se conformer (à une pratique, à un cadre de référence), et c'est aussi initier, s'engager, inventer. La question de l'obéissance est assez délicate, mais qu'en est-il de la désobéissance ? Existe-t-elle au travail, et si oui, comment se manifeste-t-elle, et jusqu'où est-elle envisageable ?
Article de Frédéric Menneret
Paru dans la revue Forum, n° 169, octobre 2023, pp. 29-33.
Mots clés : Travail social : Métiers, Éthique, Déontologie, Référentiel, SAMSAH, Travail d'équipe, Outil, Atelier, Écriture, Valeur
En partant de la présentation d’une intervention effectuée auprès de différents services d’une institution du champ du handicap pour la mise en place d’une démarche éthique professionnelle en équipe, il s’agit de décrire la manière dont un collectif de travail peut se fabriquer un outil de soutien à sa pratique. Cette démarche s’appuie sur une éthique située, à même les relations engagées avec les personnes accompagnées, selon une approche sensible qui convoque autant d’affects, de perceptions que d’élaborations et de reprises à distance. Quand le socle de l’assise professionnelle vacille, que le sentiment de perte de sens s’installe, clarifier ce à quoi nous tenons, ce qui nous oblige, ne se décrète pas d’emblée, d’un seul bloc, mais se construit au fil du temps en équipe à travers les mises en récit et les mises en réflexion des situations vécues. Pour travailler à se positionner du point de vue du droit et de l’éthique, mieux vaut partir de la réalité, faire face, se donner une méthode et mettre à l’épreuve les différents conflits et dilemmes de la pratique, plutôt que de partir d’une vérité toute faite à laquelle le réel devrait se conformer, se plier. Par temps troublé, loin des idéaux normatifs qui repoussent toujours à plus tard la résolution des injustices sociales et contraignent à une autonomie individualiste, ce texte propose de penser l’éthique professionnelle dans le travail social sur un mode pragmatique (de coopération) et narratif qui permettrait de prendre en compte l’étendue de ce qui fait le champ relationnel de l’accompagnement des personnes. Il s’agira alors de définir la démarche éthique professionnelle en équipe comme une voie écologique qui compose avec toutes les ressources à portée de main dans le souci de prendre soin des liens eux-mêmes.
Article de Marie France Callu
Paru dans la revue Forum, n° 169, octobre 2023, pp. 20-28.
Mots clés : Travail social : Métiers, Éthique, Droit, Épistémologie, Coopération, Philosophie, Morale, Bioéthique, Déontologie
Le droit et l’éthique semblent, a priori, antinomiques et relever de champs disciplinaires éloignés l’un de l’autre. Ce serait oublier combien ces deux sciences ont de points communs et, surtout, comment elles s’enrichissent l’une l’autre en permanence.
Article de Adélaïde Blavier
Paru dans la revue L'Observatoire, n° 111, juillet 2022, pp. 29-33.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Réseau, Secret professionnel, Partage d'informations, Travail d'équipe, Déontologie, Éthique, Pratique professionnelle, Belgique
L'objectif de cet article est de susciter la réflexion sur la manière de gérer le secret professionnel dans le travail en équipe et en réseau. Il se penchera plus spécifiquement sur la question du secret professionnel partagé. Quelles sont les règles, les balises à respecter quand on parle de secret professionnel partagé ? Quand peut-on partager des informations soumises au secret professionnel et de quelle manière, avec quelles conditions ou limites ?
Article de Didier Dubasque
Paru dans la revue Vie sociale, n° 37, avril 2022, pp. 37-49.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travailleur social, Institution, Crise, Épidémie, Pratique professionnelle, Relation travailleur social-usager, Care, Abandon, Personne handicapée, Personne âgée, SDF, Vulnérabilité, Éthique, Déontologie, Technologie numérique, Télétravail, Confinement, HCTS (Haut conseil du travail social)
Cet article vise à identifier les tensions vécues par les travailleurs sociaux confrontés à des mesures sanitaires imposées, à des institutions dans un premier temps démunies, et à des personnes en grande souffrance « oubliées » par les autorités. Une fois ces tensions identifiées, il sera utile de tenter de comprendre comment les professionnels de l’aide et du soin ont pu s’organiser et s’adapter face à cette nouvelle réalité.
De multiples exemples montrent que des pratiques de travail social ont ainsi pu être « réinventées » : aujourd’hui, l’importance de « l’aller vers », la nécessité de prendre en compte la situation de la personne ou du groupe dans sa globalité, de recentrer l’action des professionnels vers leur cœur de métier et de leur laisser prendre des initiatives apparaissent comme des évidences aux auteurs du rapport du Haut Conseil du travail social qui traite de l’impact de la crise sanitaire sur les organisations et les pratiques professionnelles des travailleurs sociaux. Si ces points sont partagés, il est loin d’être certain qu’ils soient tous mis en œuvre à l’avenir. En effet, si après le premier confinement de mars et avril 2020 nombreux étaient ceux qui parlaient du monde d’après forcément différent, beaucoup aujourd’hui souhaitent plutôt revenir au monde d’avant. Cela pose la question de savoir ce que sera demain le travail social.
Article de Pierre Bonjour
Paru dans la revue Forum, n° 165, février 2022, pp. 55-68.
Mots clés : Travail social : Métiers, Établissement social et médicosocial, Éthique, Outil, Pratique professionnelle, Déontologie
Devant le constat d’une époque-métamorphose de plus en plus complexe, une multitude d’instances éthiques se développent. Quelles en sont les origines, les visées, leurs processus de délibération ? Comment modéliser la multiplicité de leurs tendances ? L’auteur propose des outils permettant aux acteurs sociaux de réfléchir à l’évolution de leur comité d’éthique ou de participer à la création d’une telle instance.
Article de Valentine Duhant
Paru dans la revue Les Politiques sociales, n° 3 & 4, décembre 2021, pp. 27-35.
Mots clés : Travail social : Métiers, Insertion professionnelle, Déontologie, Travailleur social, Éthique, Bénéficiaire, Contrôle, Demande sociale, Aide sociale, Bruxelles
Cet article analyse la mise en œuvre de l’activation au sein du département de l’insertion socioprofessionnelle d’un CPAS bruxellois, à partir d’exemples issus d’une recherche ethnographique. Il montre que, contrairement à la majorité de la littérature sur la mise en œuvre des politiques publiques, des résistances éthiques à l’activation permettent une mise en œuvre capacitante de celle-ci. En effet, le CPAS étudié a structuré son organisation interne sur la base de la notion de « demande » du bénéficiaire. Bien qu’elle soit issue du programme politique de la présidente du CPAS et de la vision des responsables de département, cette notion constitue une ressource éthique et discursive pour les travailleurs sociaux, qui la mobilisent pour justifier le fait de ne pas recourir à la contrainte envers les bénéficiaires, et pour les protéger du « contrôle » inhérent aux politiques d’activation.
Article de Stéphane Martin
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 536-537, janvier-février 2021, pp. 173-195.
Mots clés : Travail social : Métiers, Éthique, Déontologie, Morale, Valeur, Conflit, Vulnérabilité, Évolution, Empowerment, Euthanasie, Consentement, Secret professionnel, Liberté, Égalité, Responsabilité, Communication, Principe de précaution, Travailleur social, Lien social, Méthodologie, Confiance, Pratique professionnelle, CSTS, CNIL
La question de l'éthique est parfois difficile à appréhender par les professionnels du secteur social et médico-social, car ce sujet traverse et interroge des domaines variés, comme le droit des usagers, la bientraitance et la démarche qualité ou l'évaluation.
Au regard de ces domaines, il existe fondamentalement des conflits de valeurs où chacun peut avoir (selon lui) la bonne réponse, adaptée et conforme à l'usager, dans un souci de bientraitance. Il est à noter que celle-ci s'inscrit au premier plan des réflexions du Conseil Supérieur du Travail Social.
Cependant, en fonction de chaque situation, l'éthique consistera à prendre de la distance, dans la recherche d'une appréciation juste et appropriée de la singularité et de la vulnérabilité de l'usager. Cette distanciation a des incidences face à des situations particulières où le professionnel doit faire face aux règles juridiques, déontologiques...
Article de Alison Dahan, Clarisse Girard
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3184, 13 novembre 2020, pp. 22-25.
Mots clés : Travail social : Métiers, Secret professionnel, Définition, Loi, Travailleur social, Confiance, Partage d'informations, Éthique, Déontologie, Usager, Solidarité
Indispensable à la relation de confiance entre le travailleur social et les personnes qu’il accompagne, le secret professionnel est une question sensible à laquelle les acteurs sociaux sont confrontés. Quel est son périmètre ? Dans quelle mesure l’information peut-elle être partagée ? Rappel des règles juridiques.
Article de Séverine Parrot
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 133-135.
Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Éthique, Déontologie, Fonction publique, Conditions de travail
L'auteure relate l'évolution des conditions de travail dans la fonction publique, qui y rendent de plus en plus difficile, voire impossible, le respect de l'éthique dans l'exercice du travail d'assistante sociale.