Assistantes de service social : étapes de la construction de leur identité professionnelle

Article de Henri Pascal

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 290, septembre 2023, pp. 12-20.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Approche historique, Femme, Professionnalisation, Éthique, Expertise, Méthodologie, GREHSS (Groupe de recherche en histoire du service social)

Née à la fin du XIXe siècle, la profession d'assistante sociale a connu, jusqu'à la fin du XXe siècle, cinq étapes de sa construction : sa fondation de 1896 à 1918, son institutionnalisation progressive de 1919 à 1939, son expansion du fait de l'État de 1940 à 1950, son armement méthodologique de 1950 à 1981, son passage aux départements de 1982 à 2000.

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Une leçon

Article de Catherine Galopin

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 282, septembre 2021, pp. 64-71.

Mots clés : Travail social : Métiers, Vulnérabilité, Assistant de service social, Personne âgée, Étude de cas, Conditions de vie, Émotion, Confiance, Éthique

La fille d’une personne âgée dépendante, vivant une situation de précarité professionnelle et financière, donne une leçon à l’assistante sociale. Elle l’impressionne par sa capacité à mobiliser ses ressources intérieures et familiales pour trouver une solution qui corresponde à ses choix de vie. La professionnelle reste avec le sentiment diffus qu’elle a quelque chose à comprendre de cette expérience de terrain. Elle a l’intuition qu’une des clés de compréhension se trouve dans l’attention portée à ses émotions. En quoi leur conscientisation a-t-elle favorisé l’amorce d’un accompagnement social « éthique », qui vise à renforcer l’estime de soi d’une personne accueillie et qui, par ricochet, assouplit les tensions existant entre injonctions institutionnelles et déontologie professionnelle ?

Des assistantes sociales et non des subordonnées assistées

Article de Danièle Linhart

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 281, juin 2021, pp. 38-44.

Mots clés : Travail social : Métiers, Management, Approche historique, Autonomie, Travail, Éthique, Assistant de service social

Les assistantes sociales sont par définition motivées par le fait d’assister les personnes en difficulté, en situation de handicap, qui ont besoin d’elles pour résoudre des problèmes dans l’organisation de leur vie. Cependant, elles sont prises dans les mailles d’un filet qui les entraîne vers d’autres objectifs. Les modalités de modernisation visent à arracher le travail à la société. Ce dernier devient dès lors une affaire d’entreprise et de défi personnel bien plus que de société. Les assistantes sociales subissent au même titre que les autres salariés et agents des modes de domination et d’emprise managériale destinés à leur faire accepter une telle évolution.

Quelle éthique dans la fonction publique ?

Article de Séverine Parrot

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 133-135.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Éthique, Déontologie, Fonction publique, Conditions de travail

L'auteure relate l'évolution des conditions de travail dans la fonction publique, qui y rendent de plus en plus difficile, voire impossible, le respect de l'éthique dans l'exercice du travail d'assistante sociale.

Le code de déontologie des assistants de service social, un texte toujours en devenir

Article de Cristina de Robertis

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 55-63.

Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Éthique, Valeur, Déontologie

Les valeurs du service social se sont construites à partir de l’histoire et des échanges internationaux. Cet article présente les définitions de concepts et les caractéristiques du code de déontologie des assistants de service social. Celui-ci revêt une double fonction : celle de donner du sens à l’action et celle d’affirmer identité et reconnaissance.

Le secret professionnel : une démarche éthique des décisions ordinaires

Article de Antoine Guillet

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 48-54.

Mots clés : Travail social : Métiers, Secret professionnel, Éthique, Assistant de service social, Valeur, Décision

Le secret agit comme une frontière entre ceux qui savent et ceux qui ne savent pas. Le secret est en tension avec une logique dominante de transparence qui agit en suspectant ce qui est dissimulé. Ainsi les professionnels sont amenés à justifier leur silence par un droit les renvoyant à leur responsabilité de décision en situation. Au-delà du cadre légal, comment les professionnels agissent-ils quant à la révélation ou à la conservation d’informations concernant les personnes ? Face à quels types de dilemmes se retrouvent-ils ? Au nom de quoi décident-ils ?

Intervenir en libéral en travail social : pourquoi, pour qui, comment ?

Article de Maxime Chaffotte, Roland Janvier, Jonathan Louli, et al.

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 524-525, janvier-février 2020, pp. 3-226.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travailleur social, Profession libérale, Statut professionnel, Débat, Posture professionnelle, Libéralisme, Coordination, Parcours professionnel, Témoignage, Éthique, Déontologie, Motivation, Liberté, Autonomie, Travail social, Statut juridique, Désinstitutionnalisation, Assistant de service social, Éducateur spécialisé, Marchandisation, France, Norvège

Quelles sont les raisons de la "libéralisation" du travail social, ainsi que les raisons qui éventuellement peuvent légitimer son refus, total ou partiel, et quels sont les avantages et inconvénients, en premier lieu pour les usagers, mais pas iniquement, des interventions en libéral ?

Les ressources du service social face aux mutations du travail. Points de vue de professionnels

Article de Sarah Toulotte, Tué Tam Pham Thi, Véronique Bayer

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 273, juin 2019, pp. 114-136.

Mots clés : Travail-Emploi, Travail social : Métiers, Service social, Travail, Évolution, Assistant de service social, Identité professionnelle, Temps, Relation d'aide, Usure professionnelle, Secret professionnel, Éthique, Autonomie, Créativité, Organisation du travail, Pratique professionnelle, Qualité de la vie, Adaptation, Reconnaissance, Formation professionnelle continue, Invisibilité sociale, EVRESST (Expertise valorisation et recherche pour le service social du travail)

Synthèse générale de la journée d'étude de l'ANAS : "numérique et pratiques professionnelles de l'assistant de service social, quels enjeux éthiques ?", Paris, 13 octobre 2017

Article de Didier Dubasque

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 268, mars 2018, pp. 115-121.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Pratique professionnelle, Assistant de service social, Technologie numérique, Éthique, Législation, CNIL, Secret professionnel, Logiciel, CNAF, Information

Au défi de l'ingénierie sociale. L'avènement historique d'une pratique éthique "éprouvée"

Article de Denis Fleurdorge

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 267, décembre 2017, pp. 37-47.

Mots clés : Travail social : Métiers, Éthique, Intervention sociale, Relation d'aide, Assistant de service social, Identité, Altérité

Dans cet article, nous relevons la place fondamentale de l’éthique au sein des pratiques d’aide. Ainsi, l’hypothèse d’une éthique « éprouvée » dans le champ de l’intervention sociale est sur le fond un point de vue et une réflexion sur les apports sociologiques en matière d’éthique à partir des travaux de Max Weber. Dans le champ du politique, Weber définit de manière oppositionnelle deux formes d’éthique : l’éthique de conviction et l’éthique de responsabilité.