"Novlangue" : Le pouvoir des mots

Article de Laurence Ubrich

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3302, 7 avril 2023, pp. 6-7.

Mots clés : Travail social : Établissements, Pratique professionnelle, Technique d'expression, Management, Échec, Vocabulaire, Travailleur social

Mots-valises, mots fourre-tout, sigles, acronymes et abréviations ont investi le langage des professionnels, quitte à les couper en partie des personnes qu’ils accompagnent. Les regards croisés d’une dizaine de chercheurs et d’acteurs de terrain questionnent et décryptent pour les ASH ces termes incontournables, mais parfois vides de sens ou emblématiques de la novlangue managériale.

Quand l’espoir rejaillit

Article de Alice Mathevet, Françoise Mazuir, Stéphanie Sanchez, Arnaud Porcher Brétéchéet al.

Paru dans la revue Lien social, n° 1320-1321, 28 juin au 5 septembre 2022, pp. 35-45.

Mots clés : Travail social : Établissements, Travailleur social, Institution, Cadre, Management, Motivation, Travail d'équipe, Violence institutionnelle, Supervision, Crise, Épidémie, Tuteur de stage, Absentéisme professionnel, Recrutement, Analyse de la pratique, Pratique professionnelle, Changement, Formation professionnelle continue, Confinement

Dans ce numéro spécial, les travailleurs sociaux – parmi les professionnels en première ligne dans la souffrance au travail – nous livrent leurs témoignages : dégradation des conditions d’exercice de leur métier, injonction à faire toujours plus à moyens constants, voire avec moins de ressources financières et humaines, souffrance éthique… La conséquence ? Perte de sens, multiplication des arrêts maladie, burn out, démissions en cascade.
Malgré tout, nombre de professionnels arrivent à garder la flamme. Ils se rassemblent en collectifs, battent régulièrement le pavé pour obtenir une reconnaissance de leurs métiers. D’autres nous offrent des pistes de résistance.
Dans un long entretien, Christophe Dejours, psychiatre, psychanalyste, fondateur de la psychodynamique du travail, nous rappelle que la souffrance est liée à l’organisation du travail et c’est sur elle qu’il convient d’agir si l’on veut reprendre la main.

Quand l’espoir rejaillit.
-Plonger ET rebondir.
par Alice Mathevet.
-Ouf, on a supervision !
par Françoise Mazuir.
-Petites pépites.
par Stéphanie Sanchez.
-Faire des pas de côté.
par Arnaud Porcher Brétéché.
-Passion, colère, réflexion et rebond.
par Alexandra Loriau.

L’éthique : au-delà du luxe, une nécessité

Article de Pénélope Bacle

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3242, 14 janvier 2022, pp. 26-27.

Mots clés : Travail social : Établissements, Éthique, Travail social, Management, Décision, Justice, Implication personnelle, Travailleur social, Échange, Pratique professionnelle, Bien-être, Travail, ANESM, Haute autorité de santé

« Prendre des décisions les plus justes », « donner du sens », « renforcer les relations de confiance », la réflexion éthique est recommandée par les autorités. Mais, dans un secteur sous tension, sa mise en œuvre reste perçue comme secondaire et demande aux dirigeants de se remettre en question pour s’assurer de la mobilisation des professionnels.

4e Table ronde de Lien social - Le management peut-il sauver le travail social ?

Article de Dominique Depenne, Joseph Rouzel, Michel Defrance

Paru dans la revue Lien social, n° 1200, 2 au 15 février 2017, pp. 18-22.

Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Travailleur social, Établissement social et médicosocial, Évolution, Travail social, Pratique professionnelle, État, Évaluation, Lien social, Direction, Empowerment