Article de Clémence Dellangnol
Paru dans la revue Direction(s), n° 197, mai 2021, pp. 20-27.
Mots clés : Travail social : Établissements, Contrat à impact social, Évaluation, Établissement social et médicosocial, Indicateur, Management, ASE, Accompagnement, Jeune majeur, Solidarité, Valeur, Accès aux soins, Emploi, Insertion sociale, Précarité, Insertion professionnelle
Elle est souvent perçue comme un énième avatar d'une obsession de la mesure et de la performance des organisations. Pourtant, l'évaluation d'impact social peut être un formidable outil de défense des modèles et des missions du secteur social et médico-social. A condition d'en modeler soi-même les objectifs, les outils et les indicateurs.
Lancées à titre expérimental par Apprentis d'Auteuil, les Toulines ont fait l'objet d'une évaluation d'impact en 2018. Grâce à ses résultats positifs, ce programme d'accompagnement de jeunes majeurs sortant de l'aide sociale à l'enfance a pu tripler le nombre de ses établissements.
L'évaluation d'impact social du Réseau Apreva positionne les garages solidaires comme un maillon de l'accès à l'emploi pour les publics précaires. Elle souligne leur contribution à une meilleure qualité de vie en facilitant l'accès à la vie sociale et aux soins.
Article de Pascal Mullard
Paru dans la revue Le Journal de l'animation, n° 204, décembre 2019, pp. 36-41.
Mots clés : Travail social : Établissements, Coordination, Accueil collectif de mineurs, Animation, Management, Projet, Organisation du travail, Accompagnement
Les coordinateurs sont nombreux dans les métiers de l'animation. Ni animateurs ni directeurs, ces derniers peinent parfois à trouver leur place. Pourtant, une fois celle-ci clarifiée, ils peuvent être de précieux acteurs du développement des projets.
Article de Didier Jaffiol
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 488-489, janvier-février 2017, pp. 153-164.
Mots clés : Travail social : Établissements, Violence, Crise, Établissement social et médicosocial, Usager, Geste, Corps, Attitude, Parole, Méthode, Accompagnement
La prise en charge de personnes difficiles, la gestion de crise de colère et de violence verbale ou physique est une problématique prégnante au sein des équipes de soin et du médico-social. Créée voilà 15 ans, la méthode Gestion des Situations de Violence, GESIVI, tire son originalité par la mise en oeuvre de dialogues, gestes et postures pour apaiser mais aussi pour traiter (=résoudre) la crise de violence.