Les établissements sociaux et médico-sociaux doivent se préparer à affronter des crises. Ils disposent pour cela d’un outil officiel et obligatoire – le plan bleu – mais ce n’est pas suffisant. Il faut apprendre à anticiper et à réagir. La gestion de crise est un art d’exécution.

Le nombre et la nature des crises – sanitaires, systémiques, épidémiologiques, climatiques et violentes – que les établissements sont appelés à affronter vont augmenter sous le double effet de l’aggravation de l’état physique et psychique des personnes qu’ils accueillent et de la baisse de l’acceptabilité des risques dans une société en quête de sécurité totale. La préparation à la gestion de crise doit devenir la priorité n° 1 des établissements. Explications.

Le harcèlement sexuel et moral existe aussi dans les ESMS, avec une ampleur ignorée, faute d’un intérêt du secteur pour ce sujet. La libération de la parole pourrait déclencher un tremblement de terre d’une intensité élevée sur l’échelle des risques sociaux, les établissements et les directeurs étant socialement impactés, statutairement impliqués et juridiquement responsabilisés par ces affaires.