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Article de Sophie Gerard, Elise Dermine
Paru dans la revue L'Observatoire, n° 114, avril 2023, pp. 45-50.
Mots clés : Lien social-Précarité, Pauvreté, Précarité, Aide sociale, Étudiant, Non-recours, Accès aux droits, CPAS, Street Law Clinic, Belgique
La précarité étudiante engendre de nombreuses conséquences négatives pour les étudiants et pour la société dans son ensemble. Les causes de la précarité étudiante sont évidemment multiples. La Street Law Clinic se concentre sur l’une d’elles : le non-recours aux droits sociaux, c’est-à-dire la situation où un étudiant qui a droit à une aide n’en bénéficie pas. Pour lutter contre le non-recours, la Street Law Clinic informe les étudiants et les travailleurs sociaux sur l’état du droit et accompagne les étudiants dans leurs démarches auprès des CPAS.
Article de Armandine Penna, Cyprien Avenel
Paru dans la revue Lien social, n° 1334, 28 février au 13 mars 2023, pp. 18-24.
Mots clés : Lien social-Précarité, Non-recours, Accès aux droits, Aide sociale, Information, Innovation sociale, Terrain, Territoire, Milieu rural, Technologie numérique, Exclusion numérique, Expérimentation, Accompagnement, Relation travailleur social-usager, UDAF (Union départementale des associations familiales), Corse, Vénissieux, Loire Atlantique
Inspiré de la prévention spécialisée et décliné dans de nombreux dispositifs, l’« aller-vers » devient un outil incontournable de la lutte contre le non-recours et, in fine, contre la pauvreté. Cette mise en mouvement réinterroge les politiques de solidarité et la relation des intervenants de terrain aux personnes ciblées.
Accès aux droits : Sur la piste du non-recours
Dématérialisation : Réparer la fracture numérique
Entretien avec Cyprien Avenel : Revenir aux fondamentaux
Article de Margot Hemmerich
Paru dans la revue Alternatives économiques, n° 432, mars 2023, pp. 94-96.
Mots clés : Lien social-Précarité, Accès aux droits, Droit social, Droits des usagers, Non-recours, Territoire, Expérimentation
Pour lutter contre le non-recours aux droits sociaux, une expérimentation a été lancée en 2021 dans trois territoires. Intitulée Territoires zéro non-recours, elle doit être étendue cette année à dix nouveaux quartiers. Reportage.
Article de Rouja Lazarova
Paru dans la revue La Gazette des communes, n° 7/2653, Semaine du 20 au 26 février 2023, p. 53.
Mots clés : Lien social-Précarité, Accès aux droits, Non-recours, Exclusion sociale, Exclusion numérique, Service public, Citoyenneté, Partenariat, Aménagement du territoire, Inégalité, Vénissieux, Lyon
La ville de Vénissieux (métropole de Lyon) expérimente depuis 2021 le dispositif "territoires zéro non-recours", basé sur une démarche partenariale.
Article de Rouja Lazarova, Clara Deville
Paru dans la revue La Gazette des communes, n° 4/2550, Semaine du 1er au 7 février 2021, p. 18.
Mots clés : Lien social-Précarité, Accès aux droits, RSA, Non-recours, Revenu minimum, Milieu rural, Inégalité, Exclusion sociale, CAF, Mutualité Sociale Agricole, Politique des revenus
Diplômée en travail social, Clara Deville exerce d'abord comme assistante sociale dans un secteur rural en Gironde. Pendant six ans, elle fait le constat que son rôle d'accompagnement des personnes dans leur accès aux droits se heurte aux diverses objections des services de l’État. Elle étudie en parallèle la sociologie à l'université de Bordeaux, puis travaille pendant deux ans à sa thèse, soutenue en 2019 à l'université de Picardie Jules-Verne d'Amiens : "Les chemins du droit. Dématérialisation du RSA et distance à l’État des classes populaires rurales". Récompensée par le prix de thèse du Défenseur des droits 2020, remis en décembre, elle traite des inégalités d'accès aux aides sociales des habitants des territoires ruraux.
Article de Agnès Roche
Paru dans la revue Vie sociale, n° 22, novembre 2018, pp. 33-46.
Mots clés : Lien social-Précarité, Milieu rural, Non-recours, Précarité, Pauvreté, Logement, Violence, Alimentation, Santé, Mobilité géographique, Accès aux soins, Accès aux droits, Méthode de travail social, Reproduction sociale
Lorsqu’on évoque les milieux populaires, on les imagine assez systématiquement dans les quartiers déshérités des grandes villes. Cet élément contribue sans aucun doute à l’invisibilité sociale des classes populaires rurales. La recherche présentée a été réalisée auprès de populations agricoles et non agricoles. Elle analyse les problématiques auxquelles elles sont confrontées, les difficultés vécues par ces usagers des services sociaux. Et, à travers les multiples figures de « petites gens » rencontrées, se dessinent des destins sociaux inscrits dans un processus de reproduction. Dans ce contexte, la spécificité du travail social peut être caractérisée par trois missions principales : faire accéder aux droits, représenter l’État social, avoir un rôle de veilleur social. Ces spécificités, mais aussi l’approche de ces histoires de vie par le concept de reproduction sociale, interrogent le contenu des formations en travail social, ainsi que la formation continue des professionnels en milieu rural.
Article de Sophie Morgan
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3046, 2 février 2018, pp. 20-22.
Mots clés : Lien social-Précarité, Précarité, Chauffage, Famille en difficulté, Non-recours, Prévention, Accès aux droits, Aide financière
Mesure phare de la loi relative à la transition énergétique pour la croissance verte adoptée en 2015, le chèque énergie, qui remplace les tarifs sociaux de l’énergie, sera généralisé en mars 2018, après une expérimentation qui s’est déroulée dans quatre départements. Sur le terrain, les travailleurs sociaux émettent des doutes sur l’efficience du dispositif et font part de leur inquiétude quant au ciblage des foyers les plus modestes.
Article de Colette Leclercq, Romain Lecomte
Paru dans la revue L'Observatoire, n° 93, octobre-décembre 2017, pp. 4-69.
Mots clés : Lien social-Précarité, Non-recours, Accès aux droits, Pauvreté, SDF, Santé mentale, Accès aux soins, Accompagnement social, Précarité, Addiction, Femme, Mineur isolé étranger, Insertion sociale, Alphabétisation
Comment accrocher les personnes aux dispositifs d’aide qui leur sont destinés? Comment les amener à être preneuses, participantes, impliquées? Par quelles voies les emmener dans la dynamique de changement qui pourra améliorer leur situation, les sortir de leur isolement, leur redonner une dignité et une place dans la société?
De nombreuses structures sont confrontées de manière récurrente à la difficulté de faire venir les personnes, de les faire participer, adhérer au processus - à moins qu’elles n’y soient contraintes - et elles déplorent également les abandons et les absences répétées. Cette problématique, au cœur du travail social, interpelle et invite à s’interroger. En premier lieu, sur ce qui fait obstacle du côté des publics-cibles. Les raisons semblent multiples et mêlées. Les personnes peuvent être dans le déni de leurs problèmes, être animées par la honte, avoir d’autres priorités, craindre un nouvel échec, subir des pressions de leur entourage ou même ignorer que ces aides et services existent et qu’elles y ont droit,...
En second lieu, l’interrogation appelle à la remise en question des pratiques d’approche, d’accroche, d’ancrage... Ainsi, face à ces publics "en rupture", des services, des travailleurs sociaux ont développé d’autres manières de faire, d’autres méthodologies. Elles visent à aller-vers, à prendre en compte les besoins immédiats, à s’appuyer sur tous les ressorts mobilisables, sur toutes les compétences, à rassurer, à valoriser, à faire preuve de souplesse, de patience, de créativité... Mais surtout elles investissent dans le plus accrocheur et le plus fondamental, le lien!
Au-delà, le décrochage questionne notre société qui est de plus en plus excluante et notre système d’aide qui crée des ruptures là où il pense mettre de la solidarité. Les personnes en besoin sont parfois dans la méfiance, voire la défiance à l’égard de ceux qui prétendent vouloir les aider ; et certaines, comme le démontre l’article de Philippe Warin qui clôture ce dossier, finissent par être dans la non-demande, par lassitude, par épuisement ; voire par choix, quand elles estiment que ce qui leur est proposé ne fait pas sens pour elles, semble injuste ou déséquilibré.
Article de Sophie Le Gall
Paru dans la revue Travail social actualités TSA, n° 87, novembre 2017, pp. 10-12.
Mots clés : Lien social-Précarité, Accès aux droits, Action sociale, Non-recours
Article de Mariette Kammerer
Paru dans la revue Lien social, n° 1212, 7 au 20 septembre 2017, pp. 14-15.
Mots clés : Lien social-Précarité, Accès aux droits, CCAS, RSA, Prestation sociale, Non-recours, Grenoble