Cet article est extrait d’un travail de recherche, avec des éducatrices et éducateurs de jeunes enfants en multi-accueil. A partir de l’analyse collective d’un récit clinique, il traite de la construction d’un savoir d’accueil de parents séparés, qui comprend une attention soutenue et différenciée à chacun des deux parents. Cette attention permet d’éviter un risque de centration institutionnelle sur la figure maternelle, et de mieux percevoir les sentiments et les besoins de pères en souffrance, qui ne sollicitent pas toujours spontanément les équipes professionnelles.

Clarifier le rôle professionnel vis-à-vis des parents, c’est aussi le clarifier vis-à-vis de l’enfant. C’est reconnaître son importance et sa valeur, valoriser et reconnaître le travail de celle qui exerce et la soutenir dans son travail. C’est aussi clarifier les exigences de ce rôle « contre-nature » tant ces exigences demandent de connaissances, aussi bien sur les enfants que sur la construction de la parentalité, l’environnement social et les difficultés.

Travailler avec les familles fait partie des pratiques habituelles du travail social : s’agit-il d’un truisme à décrire en manière de catalogue ou bien d’une trouvaille grâce à laquelle le professionnel renouvelle ses pratiques ? Les éventuelles pathologies des familles fournissent-elles une explication exhaustive de leurs dires et de leurs actions ? Bref, les familles ont-elles des difficultés, des problèmes, ou bien des caractéristiques et des stratégies ?

Revue de presse sur la thématique du travail avec les familles.

L’injonction de « travailler avec les familles » prend parfois des allures d’incantation, tant l’escalade rhétorique est déconnectée de la réalité des pratiques. Après 2 ans de réflexions via notamment une recherche-action, Aïcha Taksy, maman de 4 enfants dont l’aîné est accompagné depuis 8 ans par l’ASE et Jérôme Delfortrie, éducateur et formateur, se penchent sur les mécanismes, les logiques, les effets de quelques-unes de ces pratiques, mettant en tension la pratique et le vécu, le concret et l’émotionnel, l’institutionnel et l’humain, l’organisé et l’informel.

Le caractère institutionnel de la protection de l’Enfance est un frein aux relations parents-professionnels. Il est urgent de trouver un moyen d’arrêter ce cercle infernal qui conduit au renouvellement de générations d’enfants confiés. Un autre regard sur les parents ne serait-il pas une première avancée dans cette direction ? En s’appuyant sur l’expérience vécue par les parents, nous présentons l’exemple d’une structure innovante qui travaille étroitement avec la protection maternelle et infantile et qui s’inscrit dans une optique de prévention précoce par l’accompagnement des familles caractérisées « à risque ».

Construire une alliance thérapeutique est indispensable à la construction d’un projet d’accompagnement soucieux des besoins de l’enfant et de sa famille. Cela suppose de se confronter à des étapes sensibles comme l’annonce d’un diagnostic, la remise en cause de certaines postures éducatives et relationnelles parentales. Pour cela, l’équipe doit adapter son regard, sur elle-même, et sur l’objet de son travail.

Cet article traite des aspects normatifs de représentations et savoirs qui font partie des fondements des institutions du travail social. Ces fondements perpétuent des conceptions genrées des fonctions parentales, qui ne sont plus en phase avec les modes de vie des familles ni avec un projet démocratique d’égalité des sexes et des sexualités. D’où l’importance d’espaces de réflexivité susceptibles d’interroger les points aveugles des savoirs constitués et de libérer des représentations d’un nouveau genre.