Pendant plusieurs mois, Véronique Le Goaziou a observé les travailleurs sociaux de première ligne, parmi lesquels ceux intervenant à la gare Saint-Charles de Marseille auprès de jeunes exclus. Son enquête, relatée dans un livre, décrit et analyse leur travail où il est avant tout question d’urgence humanitaire et de débrouille.

La France, comme d’autres pays, est passée d’un système d’inégalités de classe à celui d’inégalités multiples et éclatées, où chacun défend sa cause. Est en jeu, selon François Dubet, l’adhésion à un idéal d’égalité des chances fondé sur le mérite.

Dossier composé de douze articles :
Exclusions : « contre l’ordonnancement social »
Dépandance : « 100 € dépensés en économisent 1 000 »
Violences sexites : « c’est de la politique au temps long »
Grand âge : « rien pour les vieux, sans les vieux »
Pauvreté : « le respect des droits n’est pas négociable »
Éducation spécialisé : « je m’engage à vous écouter »
Protection de l’enfance : « considérer les enfants comme des sujets »
ASE : « l’important est de créer un lien »
Jeunes : « un revenu minimum sans contreparties »
Psychiatrie : « des lits, du temps et de l’argent »
Asile : « le pari de l’hospitalité »
Détention : « renforcer la probation pour libérer la prison »

La crise de la Covid a montré l’importance de l’hôpital et de la solidarité. Pourtant, sous prétexte de modernisation, les services publics se délitent de plus en plus. Leur privatisation est en marche, au risque d’une explosion de la violence et des inégalités et sociales. Cosigné par Willy Pelletier, l’ouvrage La valeur du service public analyse ce mécanisme destructeur.

Ce dossier est constitué de articles :
- Écarté, le secteur du domicile gronde : le Ségur de la santé, lancé suite à la crise sanitaire, a rendu ses conclusions le 21 juillet 2020. Si les Ehpad ont été quelque peu considérés, principalement par une revalorisation salariale de 183 €, les problématiques du domicile n'ont pas été traités. Ce qui inquiète les acteurs du secteur.
- Soins précoces : de plus en plus d'enfants en attente. : sans prise en charge immédiate, nombre de petits présentant un retard de développement ou un risque de handicap affrontent d'importantes pertes de chances. Aujourd'hui, les files d'attente s'allongent dans les centres d'action médico-sociale précoce. Un problème aggravé par la crise sanitaire, auquel le Ségur de la santé n'a apporté aucune perspective d'amélioration.
- Pour les syndicats, le Ségur est une "mascarade" : le Ségur de la santé, qui a pris fin le 21 juillet, s'est conclu sur une série d'accords et de mesures censés améliorer les conditions de travail des soignants et la prise en charge des patients. Des accords non signés par les syndicats Sud santé-sociaux et CGT santé et action sociale.
- "Les travailleurs sociaux doivent s'allier aux personnes accompagnées" : les travailleurs ont été sur le pont pendant la crise sanitaire, mais n'ont pas été intégrés au Ségur de la santé. Un manque de reconnaissance que les professionnels ne pourront dépasser, selon Marcel Jaeger, que par un décloisonnement des pratiques.