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Article de Marie Paule Delacroix, Véronique Fauvel, Maggy Héricy Asselin, et al.
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 97-104.
Mots clés : Travail social : Métiers, Assurance maladie, Service social, Prévention, Travail, Risques psychosociaux, Accompagnement social, Souffrance
Cet article présente une des missions principales du service social de l’assurance maladie, intitulée « prévention de la désinsertion professionnelle » (PDP), à travers le contexte institutionnel et ses dernières évolutions. Il souligne le rôle de l’assistante de service social en zoomant sur la problématique de la souffrance au travail, puis il montre comment le manager s’en inspire pour prévenir les risques psychosociaux des agents.
Article de Corine Meunier Rimet
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 84-89.
Mots clés : Travail social : Métiers, Souffrance, Travail, Assistant de service social, Entretien, Écoute, Méthode, Salarié
L’assistant de service social du travail a un rôle majeur dans l’accompagnement des salariés en souffrance au travail de par sa disponibilité et la qualité de son écoute. Une mission d’accompagnement de salariés durant un plan social m’a amenée à interroger ma pratique de l’entretien, Après un parcours de formation, j’ai modifié la teneur des entretiens : je m’appuie désormais sur une grille d’analyse thématique pour amener le salarié à prendre du recul sur sa situation de travail.
Article de Philomène Nicole Eyene
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 67-74.
Mots clés : Travail-Emploi, Souffrance, Travail, Compétence, Care, Pair aidant, Expérience
Le témoignage de personnes en souffrance eu travail a mis en exergue les stratégies qu’elles développent pour y faire face. À travers cette expérience, elles gagnent en compétences et développent une réelle expertise sur cette question. Ce savoir expérientiel, qui coexiste avec celui des intervenants classiques, pourrait s’inscrire dans le maillage des professionnels en associant de façon complémentaire des pairs-aidants à l’accompagnement de ce public.
Article de Véronique Barré
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 31-36.
Mots clés : Travail social : Métiers, Souffrance, Travail, Assistant de service social, Salarié, Conditions de travail, Intervention sociale
Assistante de service social du travail depuis vingt ans, j’ai assisté à l’émergence d’un phénomène puis à son extension à l’ensemble des secteurs professionnels, catégories d’emplois et âges des travailleurs, particulièrement dans les métiers adressés à autrui. Forte de cette expérience, je tire la sonnette d’alarme sur la perte de sens et de repères que vivent les salariés, mais surtout, je prêche pour une intervention la plus précoce possible afin d’éviter une trop grande dégradation des situations.
Article de Nathalie Baqué, Ludwig Maquet
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 283, décembre 2021, pp. 25-30.
Mots clés : Travail social : Métiers, Souffrance, Travail, Travail social, Violence, Violence institutionnelle, Risques psychosociaux, Qualité de la vie
Agir sur la souffrance au travail nécessite de prendre en compte la complexité de ses différentes formes, notamment celles que l’on appelle les violences institutionnelles. Ces phénomènes de violence font partie intrinsèque de ce que l’on nomme les risques psychosociaux. L’article apporte cet éclairage singulier sur la problématique de la santé au travail, tout en proposant des pistes de résolution.
Article de Chloé Duval, Corinne Le Bars, Marylène Nicolle
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 282, septembre 2021, pp. 88-95.
Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Salarié, Femme, Burn out, Travail social de groupe, Souffrance, Travail, CARSAT, Normandie
Les trois auteures (deux assistantes sociales et une bénéficiaire) rapportent leur expérience conjointe d’une intervention d’intérêt collectif au service social de la Caisse d’assurance retraite et de la santé au travail (CARSAT) Normandie auprès de sept femmes en situation de burn-out. Ce faisant, elles explorent la notion de fragilité appliquée à la sphère professionnelle, montrant que la souffrance au travail est une « pathologie des liens » et que le travail social de groupe permet d’en retisser avec soi et les autres.
Article de Philomène Nicole Eyene
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 282, septembre 2021, pp. 43-49.
Mots clés : Travail social : Métiers, Souffrance, Travail, Vulnérabilité, Famille, Vie privée, Intervention sociale
Partant de la vulnérabilité engendrée par la souffrance au travail, cet article propose de comprendre comment la fragilité du sujet en mal-être vient s’inscrire de manière différenciée et à des degrés variables sur l’entourage. Il invite, à travers les témoignages qu’il livre, à réinterroger notre méthodologie d’intervention sociale.
Article de Laurence Trellet Flores
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 270, septembre 2018, pp. 122-127.
Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Souffrance, Travail, Management, Travail social
À partir d'une expérience professionnelle de souffrance au travail, cette contribution livre une réflexion sur la gouvernance dans le travail social d'aujourd'hui.
Article de Stéphanie Delbrel
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 258, septembre 2015, pp. 34-41.
Mots clés : Handicap-Situations de handicap, MDPH, Activité, Dossier administratif, Souffrance, Travail, Assistant de service social, Identité professionnelle, Cadre de l'intervention sociale
Article de Catherine LANDEMAINE
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 253, juin 2014, pp. 81-87.
Mots clés : Travail social de groupe, Intervention psychosociologique, Entreprise, Souffrance, Travail, Groupe de parole, Prévention, Assistant de service social, Psychologue clinicien