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Article de Denise Terfo
Paru dans la revue Lien social, n° 1347, 17 au 30 octobre 2023, pp. 26-27.
Mots clés : Travail social : Métiers, Assistant de service social, Relation travailleur social-usager, Temps, Psychiatrie
À l’heure des flux tendus, d’une société de la rapidité à laquelle le travail social se voit confronté, notamment par la sacro-sainte efficacité des suivis, il est de bon ton de rappeler le respect de la temporalité des usagers dans nos accompagnements.
Article de Xavier Bouchereau, Plume
Paru dans la revue Lien social, n° 1301, 21 septembre au 4 octobre 2021, pp. 14-15.
Mots clés : Travail social : Métiers, Usager, Institution, Temps, Pratique professionnelle, Relation travailleur social-usager
Respecter l’usager impose de ne pas précipiter son propre rythme, tout en se montrant suffisamment stimulant à son égard. Entre trop et pas assez …
Article de Manon Baverel
Paru dans la revue Empan, n° 121, mars 2021, pp. 57-60.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Relation travailleur social-usager, Hôpital psychiatrique, Rencontre, Communication, Médicament, Soin, Temps
En hôpital psychiatrique, les espaces interstitiels ouvrent à d’autres formes de rencontre que celles rendues possibles par le rituel de la distribution des médicaments.
Article de Carolyne Grimard, Martine Zwick Monney
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 43, 2016, pp. 85-95.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Travailleur social, Relation travailleur social-usager, Pratique professionnelle, Usure professionnelle, Négociation, Récit de vie, Institution, Temps, Relation d'aide, Partenariat, SDF, Chômage de longue durée, Empowerment
L’empowerment étant souvent approché sous l’angle des destinataires des prestations sociales, cet article l’aborde sous celui des travailleurs sociaux. Au travers d’exemples tirés de nos recherches sur l’aide à
l’insertion socioprofessionnelle (Zwick Monney, 2015) et l’aide aux sans-abri (Grimard, 2011, 2016), nous montrerons comment les professionnels, afin de construire la relation face à des situations paraissant sans solution, développent un ensemble de capacités et de stratégies reposant sur différentes formes de transactions sociales. Les professionnels font en effet face à un processus permanent d’arrangements, d’ajustements, de recherche de compromis, qui se concrétisent notamment sous la forme de coproduction des récits de vie et de mobilisation de ressources privées. Ces capacités d’agir étant aujourd’hui terminantes dans l’intervention sociale, la question de leur développement est également abordée.