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Article de Elen Mailfert
Paru dans la revue Lien social, n° 1349, 14 au 27 novembre 2023, pp. 16-17.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Technologie numérique, Informatique, Pratique professionnelle, Accompagnement social, Service social, Logiciel, Technologie de l'information et de la communication
Dans cette deuxième partie, nous sommes invités à poursuivre cette réflexion autour de la place du numérique dans le travail social. De ses usages et de ses effets.
Article de Youssef El Masoudi
Paru dans la revue Forum, n° 157, mai 2019, pp. 70-78.
Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie numérique, Travail social, Accompagnement social, Prévention spécialisée, Pratique éducative, Sociabilité, Téléphone, Attention, Jeune, Jeu vidéo, Pratique professionnelle, Rue, Relation éducative, Technologie de l'information et de la communication, Culture, Lien social, Isolement, Éducateur de rue, Addiction
Ces dernières années, avec la démocratisation du smartphone chez les jeunes, les pratiques éducatives des professionnels de la Prévention Spécialisée sont mises à rude épreuve. L'essor fulgurant de cette objet numérique miniaturisé et connecté à Internet a transformé les usages, les normes, les interactions d'une large majorité de français. Chez les jeunes, le smartphone a eu pour effet l'intensification d'une "sociabilité médiatisée" déjà présente par le biais du sms et du tchat Internet. [...]
Article de Joëlle Arneodo, Mathilde Legrand
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 89-99.
Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie de l'information et de la communication, Travail social, Dossier, Déontologie, Assistant de service social, Groupe de travail, Législation, Pratique professionnelle, Technologie numérique
Les sections locales de l'Association nationale des assistants de service social (ANAS) sont constituées des adhérents assistants de service social (ASS) et des étudiants en formation qui créent ensemble en espace de soutien, d'écoute, de réflexion et d'échanges sur les pratiques de terrain et sur tout sujet impliquant le travail social. Plusieurs collègues, en souffrance sur leur lieu de travail et en questionnement sur le droit de l'encadrement à consulter des données confidentielles concernant les usagers, nous ont interpellées ces derniers mois pour avis et conseils. Pour construire notre argumentation, nous sommes passées collectivement par une démarche de recherche qui a abouti à l'organisation d'un café social, ou comment, face à un problème complexe, le travail en groupe peut permettre d'aborder un travail de recherche.
Article de Patrick Milhe Poutingon
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 79-84.
Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie de l'information et de la communication, Travail social, Institution, Dossier, Temps, Statistiques, Technologie numérique, Partage d'informations
Le numérique entraîne des changements institutionnels dans lesquels les travailleurs sociaux doivent pouvoir prendre part, notamment par l'élaboration des outils. En effet, le monde du numérique est un monde d'outils qu'il convient d'adapter au travail social. Au service de l'institution et des travailleurs sociaux, il doit permettre, d'une part, de travailler au mieux en itinérance et en liaison les uns avec les autres et d'autre part, de générer des informations statistiques faisant partie ou découlant de la commande institutionnelle, mais également utiles au service lui-même.
Article de Vincent Meyer, Audrey Bonjour, Elise Daragon
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 264, mars 2017, pp. 66-76.
Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie de l'information et de la communication, Travail social, Pratique professionnelle, Établissement social et médicosocial, Usager, Éducation, Communication, Droit, Éthique, Technologie numérique
À partir de la recherche-action intitulée Nuserus en région PACA, nous restituons quelques réflexions et pistes d'évolution sur une transformation du travail social par les technologies numériques dans cette transition digitale qui impacte aujourd'hui tous les champs professionnels. Nous abordons d'abord le rôle des technologies numériques dans une(re)structuration du travail social à travers une perspective éducocommunicationnelle qui ouvre vers une nouvelle professionnalité, celle des éducocommunicateurs. Nous discuterons ensuite des enjeux sociaux et juridiques de l'accès aux technologies comme de leurs usages au service d'une pratique professionnelle où "l'humain" garde toute sa place.