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PRISME travaille à la réalisation de deux bases de données bibliographiques : La première, Sciences et Action Sociales, constitue la base mutualisée du réseau. La deuxième, Thesis, est dédiée à la sélection et à l'indexation de thèses en travail social. Elle est le fruit d'un partenariat avec le CNAM-CDFT.

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Les conditions de l'innovation en travail social inhérentes à l'approche centrée sur le DPA-PC

Article de Nelly Deverchère

Paru dans la revue Les Politiques sociales, n° 1-2, printemps 2022, pp. 64-72.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Travail social, Empowerment, Usager, Relation travailleur social-usager, Innovation, GIRONDE

Cet article se base sur les résultats d’un travail de recherche mené en 2016 sur la participation des personnes au sein des services publics d’action sociale du Département de la Gironde – collectivité ayant formé une partie de ses travailleurs sociaux à l’approche centrée sur le Développement du Pouvoir d’Agir des Personnes et des Collectivités (DPA-PC). Il cherche à démontrer en quoi cette approche est une forme actuelle d’« innovation en travail social », définie par Stéphane Rullac comme une solution pour articuler de nouvelles réponses du travail social tout en renforçant ses valeurs. Alors que « le travail social peine à faire valoir sa capacité à innover, du fait de son incapacité à la démontrer, et aussi en raison d’une certaine forme de répugnance à le faire » (Rullac, 2021, p. 145), cet article permet de saisir comment les travailleurs sociaux rencontrés détruisent et recréent dans leur activité professionnelle de nouvelles pratiques pour favoriser la participation des personnes accompagnées, et pour leur permettre ainsi de développer leur pouvoir d’agir.

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Accueillir, rencontrer, accompagner : de l'accès aux droits fondamentaux à la promotion de la personne

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 277, juin 2020, pp. 11-96.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Assistant de service social, Accès aux droits, Usager, Accueil, Rencontre, Accompagnement social, Relation travailleur social-usager, Pratique professionnelle, Défenseur des droits

Dans un contexte de changement économique et technologique au rythme effréné, aggravant les inégalités et la précarisation sous toutes ses formes, les politiques sociales ne semblent plus jouer leur rôle de réduction des effets de la pauvreté. Les institutions sociales ainsi que les collectivités territoriales sont, quant à elles, confrontées à une réduction des budgets sociaux. De nombreux rapports font état de ces changements. De même, l’ANAS est régulièrement interpellée par les praticiens qui s’interrogent sur le devenir de la profession et le sens de son action.
Face à ces transformations sociétales, les Assistants de Service Social ont toujours, et peut être encore davantage aujourd’hui, à se mobiliser pour l'accès des personnes aux droits fondamentaux tel que définis dans la Déclaration Universelle des Droits de l’Homme et la définition du travail social. Il est donc important d’avoir des clés pour comprendre les changements présents sur le plan social et leurs répercussions sur la pratique de la profession. Il s’agit d’analyser l’actuel paradigme et de dégager les modalités d’adaptation du service social ainsi que les défis à relever.
La JNE 2019 s’est déroulée en deux temps :
- Le matin, le Défenseur des droits et une table ronde ont abordé le thème des Droits fondamentaux comme boussole du travail social.
- L’après-midi la présentation du rapport de l’IGAS sur l’accompagnement social a été suivi par une table ronde sur les outils pour la promotion des personnes.
Au cours de cette journée d’études, nous avons partagé nos expériences, réfléchi aux mutations indispensables et réaffirmé nos valeurs.

Les émotions de l'usager dans le travail social

Article de Sylvie Kowalczuk

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 274, septembre 2019, pp. 104-110.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Émotion, Travail social, Relation d'aide, Usager, Relation travailleur social-usager, Care

L’émotion en travail social se décline dans différents contextes mais reste présente quelle que soit la distance professionnelle qu’on voudrait y mettre. L’émotion de l’usager et la nôtre, travailleurs sociaux, peuvent même être des atouts précieux dans la relation d’aide. Vecteur de communication de l’indicible parfois, elle nous montre à voir notre humanité. À partir de là, la relation d’aide véritable peut advenir.

L'usager incertain face à l'indétermination du travail social

Article de Jean Luc Prades

Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 482-483, juillet-août 2016, pp. 167-179.

Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Travail social, Relation travailleur social-usager, Évolution, Liberté, Autonomie, Contrainte, Individu, Handicap, Supervision, Hôpital, Projet d'établissement, Projet individualisé, Foyer d'hébergement, Usager

Cette étude tente de décrire l'évolution des relations entre usagers et professionnels dans le cadre du travail social. La mise en exergue de rapports complexes et paradoxaux s'appuie sur deux interventions menées par l'auteur : la première réalisée au sein d'une association d'aide à des personnes handicapées physiques ; la seconde prenant la forme d'une supervision auprès d'une équipe de travailleurs sociaux évoluant dans un hôpital public. L'ensemble des questions posées par ces deux interventions en milieu social et médico-social en pose d'autres quant au devenir largement indéterminé de ce secteur.

Social : réparer ou reconstruire ?

Article de Denis CLERC, Jean François SERRES, Michel CHAUVIERE

Paru dans la revue Projet, n° 346, juin 2015, pp. 6-73.

Mots clés : Pauvreté, Action humanitaire, Exclusion sociale, Solidarité, Travail social, Usager, Relation travailleur social-usager

Le rêve social français voulait les mêmes droits pour tous. Signifier que l'on compte sur chacun. Aujourd'hui, 10 millions de personnes subissent l'isolement ou le chômage. Et se demandent à quoi elles servent. Etat, associations, citoyens_ quelles réponse apporter ? Un nunméro en partenariat avec le Secours catholique et les petits frères des Pauvres.

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Enquête sur la visibilité du travail social

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 251, décembre 2013, pp. 99-115.

Mots clés : Perception, Profession, Assistant de service social, Usager, Relation travailleur social-usager, Travail social, Expérience

Usagers et professionnels en question ?

Article de Raymonde FERRANDI, Xavier COLLINS, Martine DUTOIT, Véronique LABASQUEet al.

Paru dans la revue Forum (revue de la recherche en travail social), n° 138, mars 2013, pp. 10-85.

Mots clés : Usager, Bénéficiaire, Précarité, Exclusion sociale, Droits des usagers, Relation travailleur social-usager, Tutelle, Gestion, Évolution, Travail social, Évaluation, Relation d'aide, Don, Handicap, Personne handicapée, Établissement social et médicosocial, Centre maternel, Autorité parentale, Père, Contrat, Placement, Accompagnement

Refaire de l'institution

Article de Francis BATIFOULIER

Paru dans la revue Empan (prendre la mesure de l'humain), n° 85, mars 2012.

Mots clés : MECS, Établissement social et médicosocial, Institution, Vie institutionnelle, Travail social, Démocratie, Management, Usager, Participation, Relation travailleur social-usager

Longtemps, l'institution a été dénoncée comme un espace d'assujettissement des individus. A l'heure de la désinstitutionnalisation, on redécouvre sa dimension humanisante. Sans se départir d'une approche critique, l'institution peut aussi être envisagée comme l'espace de la mise en ouvre d'un projet d'humanité. Pour ce faire, il y a au moins deux écueils à éviter : d'une part, rêver de restaurer à l'identique les institutions d'antan et, d'autre part, idéaliser les nouvelles formes institutionnelles, souples et partenariales, censées échapper aux pesanteurs des institutions classiques. Cette contribution s'emploie à dégager quelques orientations qui pourraient contribuer à faire exister de nouvelles formes institutionnelles capables de garantir la prise en compte de la singularité des personnes, tout en redonnant sens et consistance au collectif et au vivre ensemble.

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