Un groupe de professionnelles s’approprie la démarche de recherche, pour y être force de production de connaissances. Cette recherche s’intéresse aux acteurs de première ligne que représentent les professionnels des métiers du soin et du travail social. Comment le travail de recherche a participé à réduire un certain nombre d’incertitudes sur les perspectives et le sens de leur travail qui se traduisait par des symptômes tels que le stress ou la souffrance au travail ?

Si le concept de transaction sociale s’applique à divers domaines de la sociologie, nous mettons en avant sa valeur heuristique dans une recherche-action sur le « tutorat » dans différents secteurs dont celui de l’aide
à la jeunesse, du handicap et des maisons d’accueil. Nous avons questionné notre terrain de recherche en prenant ce concept comme un analyseur de la réalité sociale qui permet de mettre en avant des noeuds de tension relatifs à la transmission des savoirs dans des contextes professionnels en mutation.