Tribulations d'une assistante sociale de rue. Social cuticulaire, ou les peaux mortes d'une pandémie

Article de Marie Mourez

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 284, mars 2022, pp. 94-99.

Mots clés : Enfance en danger-Protection de l’enfance, Crise, Épidémie, Assistant de service social, Travail social, Rue

Ce témoignage part des représentations régulièrement portées sur les travailleurs sociaux pour élargir sur les difficultés et frustrations de ces derniers, avant de décrire un vécu personnel de la crise sanitaire, ses conséquences sur les interventions menées, pour finir par exposer une fatigue psychique ressentie par les professionnels de social.

Evolutions en cours du travail social, impact sur les professionnels et les personnes accompagnées

Article de Luki Mundaya, Paola Parravano

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 125-132.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Évolution, Collectivité territoriale, Organisation du travail, Management, Adaptation, Usager, Protection de l'enfance

Cet article en trois parties aborde en premier lieu la gouvernance des organisations du travail social à travers notamment le questionnement des assistants de service social sur le terrain. Ensuite, il scrute l’adaptation des professionnels à ce mode de management porté sur des logiques de gestion des dispositifs : « un problème-une solution », leurs répercussions sur les pratiques et les postures de ces professionnels habitués à une approche holistique, c’est-à-dire une vision globale et multidimensionnelle de la personne accompagnée. Le dernier point abordé est un exemple de politique publique qui, à elle seule, illustre le fait que les prescriptions pour effectuer le travail social varient d’un territoire à l’autre d’où les inégalités territoriales constatées.

Présentation du collège officiel de travail social de Catalogne (TSCAT) et du conseil de déontologie professionnelle (CDP)

Article de Elisa Abellan

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 81-91.

Mots clés : Travail social : Métiers, Éthique, Déontologie, Travail social, Organisation professionnelle, Espagne, Catalogne

Le Collège officiel de travail social de Catalogne (TSCAT) est une corporation professionnelle qui existe depuis trente six ans, elle est connue pour son dynamisme, ses potentialités, et constitue une référence professionnelle et sociale pour la profession de travail social. Cet article se propose de montrer son évolution et son fonctionnement et de donner une vision globale de ses activités pour des professionnels d’un autre pays, la France en l’occurrence. On y souligne l’importance des collèges professionnels et de leur activité tant interne qu’externe, ainsi que le nécessité de promouvoir l’éthique de manière transversale pour relever les défis de demain.

Les comités éthiques au chevet du travail social ?

Article de Didier Dubasque

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 74-80.

Mots clés : Travail social : Métiers, Éthique, Travail social, Organisation, Pratique professionnelle

« L’éthique est élastique ». Elle peut être un argument vide de sens qui, à l’image de certains produits « verts », sert à la valorisation d’entreprises dont l’objectif est de vendre à n’importe quel prix. Des exemples nous sont donnés dans le domaine de la consommation où l’éthique vient au secours des crises et scandales sanitaires pour redonner confiance aux consommateurs. Qu’en est-il pour notre secteur ? La demande d’éthique est forte. Elle est actuellement mise en valeur par le Haut Conseil du travail social (HCTS) qui préconise la création de comités éthiques au sein des institutions et collectifs de professionnels. Mais faut-il pour autant se décréter comité éthique si l’on ne respecte pas une certaine organisation et philosophie de l’action ? L’auteur donne à voir, à titre d’exemple, le fonctionnement d’un espace éthique départemental. Il rappelle en conclusion que la réflexion éthique, loin de venir au chevet du travail social, en est une composante majeure qui l’accompagne.

La pratique, éclairée par l'éthique constitutive du travail social

Article de François Roche

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 276, mars 2020, pp. 66-73.

Mots clés : Travail social : Métiers, Éthique, Déontologie, Travail social, Pratique professionnelle, CSTS, HCTS (Haut conseil du travail social)

Le coordinateur de la commission éthique et déontologie du Conseil supérieur du travail social (CSTS) puis du Haut Conseil du travail social (HCTS) présente les travaux réalisés de 2012 à 2019. Ces productions constituent des éléments de doctrine en matière d’éthique du travail social, qui sont autant de références pour soutenir la pratique des professionnels.

Faire équipe est-il préjudiciable au secret professionnel ?

Article de Laurent Puech

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 272, mars 2019, pp. 24-29.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail d'équipe, Équipe pluridisciplinaire, Travail social, Secret professionnel, Partage d'informations

À partir de deux exemples de structurations d’équipes, l’une sur un modèle
vertical où le lien entre le cadre hiérarchique et les professionnels est resserré, l’autre défini comme un ensemble fait de professionnels autonomes, cet article propose un examen des circulations d’informations qui s’organisent. On retrouve, dans ces deux cas, une proximité forte entre les acteurs, ce qui amène parfois à produire, de façon formalisée ou implicite, des pratiques organisant ou favorisant des circulations d’informations. Ces circulations peuvent s’avérer éloignées du secret professionnel au sens légal et de ce qu’il oblige théoriquement les professionnels à ne pas faire. C’est aussi un éloignement de l’engagement pris envers le public, lorsque le professionnel lui signifie son obligation de secret. Devant ces écueils placés entre pratiques concrètes et théoriques, des alternatives opérationnelles sont rappelées pour tenter de concilier secret et travail en équipe.

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Pluri-, inter- ou trans- ? L'art de conjuguer les disciplines

Article de Mathieu Fortineau

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 272, mars 2019, pp. 20-23.

Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Pluridisciplinarité, Équipe pluridisciplinaire, Définition

Le législateur définit le travail social comme s’inscrivant « dans un champ pluridisciplinaire et interdisciplinaire » sans détailler ce qu’il recouvre, ni la différence qui sépare ces deux adjectifs. Par ailleurs, on entend parler, depuis plusieurs années, d’approche transdisciplinaire. S’agit-il de glissements sémantiques dictés par la succession des époques ou de façons vraiment distinctes de travailler en équipe ? Illustrations en psychiatrie et en addictologie.

Clinique pluridisciplinaire en travail social

Article de Lin Grimaud

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 272, mars 2019, pp. 12-19.

Mots clés : Travail social : Métiers, Équipe pluridisciplinaire, Travail social, Changement, Projet, Méthodologie, Groupe, Approche clinique

Les travailleurs sociaux ont à tenir compte de cet outil de plus en plus central dans leurs pratiques qu’est l’équipe pluridisciplinaire. Ils ont aussi à tenir compte du fait que l’équipe existe à l’intersection de deux ordres de réalité : les logiques du contexte et les logiques groupales informelles qui font qu’un groupe est à la fois un être et un théâtre de passions. Cet outil de conception et de formalisation d’un matériel pour le projet exige que son fonctionnement soit pensé, organisé et garanti institutionnellement.

Les enfants : leurs droits, leur vie dans un contexte de crise. Quelques réflexions à propos du travail des intervenants

Article de Liliane Cocozza

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 271, décembre 2018, pp. 102-105.

Mots clés : Enfance en danger-Protection de l’enfance, Protection de l'enfance, Droits de l'enfant, Travail social, Assistant de service social, Institution, Belgique

Ces quelques réflexions sont reprises d’un exposé présenté lors de la conférence du 24 novembre 2017 à Paris organisée par l’Association européenne de promotion des droits et de soutien des personnes en situation de fragilité (AEPSPSF) à l’Ecole du travail social. Les constats évoqués sont en relation avec les événements de l’actualité et l’émotion que les travailleurs sociaux ressentent face à l’indifférence généralisée. Etant belge, il m’avait été demandé de donner quelques indications sur la situation en Belgique. Je n’ai fait que quelques descriptions sommaires. La situation en Belgique est comparable à bien des Etats dans l’Union européenne, parmi ceux qui disposent d’un large éventail de dispositions pour répondre aux principes énoncés dans la Convention internationale des droits de l’enfant.

Enfants roms et mineurs isolés étrangers, ces publics qui bousculent la protection de l'enfance

Article de Florence Glotton Mangin

Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 271, décembre 2018, pp. 88-93.

Mots clés : Enfance en danger-Protection de l’enfance, Protection de l'enfance, Enfant, Gens du voyage, Mineur non accompagné, Travail social, Marginalité, Interculturel, Vulnérabilité

Dans cet article, nous évoquons les difficultés que peuvent rencontrer les travailleurs sociaux dans l’accompagnement de publics marginalisés (Roms en bidonville, mineurs isolés) en protection de l’enfance. Nous insistons sur la nécessité de se décentrer de notre posture ordinaire et de notre propre culture, pour s’ouvrir à la différence de l’autre, à ce qui l’a construit et à ce qui l’anime, sans quoi la lecture de son parcours et de ce qu’il est serait faussée.