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Article de Virginie Rouchouse
Paru dans la revue Lien social, n° 1347, 17 au 30 octobre 2023, pp. 16-17.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travailleur social, Reconnaissance, Invisibilité sociale, Recrutement, Réseau social
Une fois n’est pas coutume, les matières à pensées rejoignent nos paroles de métiers, dans une réflexion cohérente : comment sortir de l’ombre et se rendre visible ? Rester dans la discrétion ou bien être sous le feu des projecteurs, lorsque cela est bien fait ?
Article de Jean-Marc Engelhard, Yann Regard, Cathel Kornig
Paru dans la revue Direction(s), n° 221, juillet-août 2023, pp. 20-27.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social : Formation, Travail social : Établissements, Technologie numérique, Conditions de travail, Technologie de l'information et de la communication, Communication, Relation travailleur social-usager, Exclusion numérique, Accompagnement social, Informatique, Équipement informatique, Internet, Réseau social, Partage d'informations, Formation, Pratique professionnelle
Gain de temps et d'efficacité, meilleure communication au sein des équipes, coordination renforcée autour des usagers... Les bénéfices attendus du numérique sont nombreux en matière de qualité de vie au travail, à en croire les pouvoirs publics qui souhaitent accélérer le virage du secteur. Pour que ceux-ci soient bien au rendez-vous et améliorent le quotidien des professionnels de terrain, la qualité de l'accompagnement lors du déploiement de ces outils s'avère primordiale.
Pour Yann Regard, directeur des études de l'Institut régional de travail social des Hauts-de-France, il est important de diffuser une culture générale du numérique intégrant l'éthique.
Dans l'aide à domicile, secteur aux moyens limités, l'innovation technologique se concentre essentiellement sur la conception de solutions permettant de sécuriser le maintien des personnes chez elles. C'est le constat que fait la sociologue du travail Cathel Kornig qui a coordonné, en 2021, une étude consacrée à l'impact des nouvelles technologies sur la qualité de l'emploi et du travail de ces équipes.
Pour encourager l'usage de son outil de partage d'informations Paaco Globule, le groupement d'intérêt public E-santé en action Nouvelle-Aquitaine a déployé une équipe d'accompagnants départementaux. Des interlocuteurs de proximité chargés de former puis d'assister les utilisateurs.
Pour proposer aux professionnels un dossier usager informatisé répondant à leurs besoins, le groupement de coopération sociale et médico-sociale Autisme France a mis en place, dans toutes ses structures, des comités de pilotage où tous les métiers sont représentés.
Article de Michel Defrance, Jean Marie Vauchez
Paru dans la revue Lien social, n° 1335, 14 au 27 mars 2023, pp. 14-15.
Mots clés : Travail social : Métiers, Réseau social, Pratique professionnelle, Travailleur social, Accompagnement, Relation
Nécessaire adaptation ou résistance ? Atouts ou entraves ? Innovation ou effets de mode ? Il est vrai que l’on peut poser comme préalables des conditions et des garanties préalables de maîtrise… Mais peut-on vraiment tenir à distance cette incontournable toile ?
Article de Limam Wadji, David Ryboloviecz, Pascal Gascoin, et al.
Paru dans la revue Vie sociale et traitements VST, n° 157, 1er trimestre 2023, pp. 9-65.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Travailleur social, Technologie numérique, Relation travailleur social-usager, Épidémie, Crise, Accompagnement social, Action sociale, Centre social, Analyse de la pratique, Éducateur spécialisé, Enseignement à distance, Équipement informatique, Éthique, Formation, Inégalité, Protection de l'enfance, Risque, Réseau social, Vie privée, Écrit professionnel, Relation d'aide, Accès aux droits, Éducation
La montée en puissance du numérique (la nouvelle révolution depuis la révolution industrielle du 19ème) est venue bouleverser les pratiques et vient réinterroger les éducateur·rices et les professionnel.l.es de la première ligne sur le sens de leurs actions, voire de leur éthique de conviction.
En effet, l'accompagnement social et éducatif est percuté par l'irruption du numérique. Les professionnel·les s'interrogent sur la place, les limites de leur intervention, le respect de l'intimité des personnes (par exemple quand ils·elles font à leur place et s'immiscent dans les données numériques : mot de passe, etc. des individus).
Il est donc central de donner la parole aux professionel·les sur cette nouvelle manière d'accompagner, qui vient aussi et au-delà de la question du respect de la vie privée, être parfois questionnée du côté de la présence/absence.
L'épreuve de la crise sanitaire est venue là encore interroger de ce côté : peut-on accompagner si on n'est pas en présence ? La rencontre peut-elle se faire quand on est à distance ? Quel est le rapport des uns et des autres vis-à-vis du numérique ?
Article de Marie Nahmias, Eric Delisle
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3296, 24 février 2023, pp. 26-27.
Mots clés : Travail social : Métiers, Relation éducative, Éducateur spécialisé, Réseau social, Intimité, Pratique professionnelle, Cadre, RGPD (Règlement général sur la protection des données), CNIL
Instauré en 2018, le règlement général sur la protection des données (RGPD) soulève de nombreuses questions chez les professionnels. De plus en plus présents sur les réseaux sociaux pour accompagner les jeunes, les éducateurs se questionnent en particulier sur les modalités encadrant leurs pratiques.
Article de Brigitte Bègue, David Prochasson
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3215, 25 juin 2021, pp. 10-13.
Mots clés : Travail social : Métiers, Prévention spécialisée, Éducateur spécialisé, Manque, Recrutement, Quartier, Sécurité, Violence, Réseau social, Épidémie, Rôle, Acteur social, Adulte, Autorité parentale, Adolescent, Responsabilité
La crise sanitaire a laissé des traces dans la vie des quartiers. A Sarcelles, dans le Val-d’Oise, les rixes entre adolescents, nourris aux réseaux sociaux et aux rivalités de territoires, ont repris de plus belle. Le club de prévention spécialisée de la Fondation Opej redouble d’efforts pour apaiser les tensions.
Article de François Sorin
Paru dans la revue Revue des politiques sociales et familiales, n° 138, 1er trimestre 2021, pp. 41-59.
Mots clés : Travail social : Métiers, Accompagnement social, Relation éducative, Technologie numérique, Réseau social, Internet
Article de Brigitte Bègue, Jean Yves Trépos
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3182, 30 octobre 2020, p. 15.
Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie numérique, Rapport, Prévention, Réseau social, Travailleur social, Éducateur de rue, Prévention spécialisée, Rencontre, Usager
Face aux nouvelles formes de socialisation via les réseaux sociaux numériques, les professionnels de la prévention spécialisée ont parfois du mal à rencontrer les adolescents physiquement. Une recherche, menée en Moselle, vient de donner lieu à la publication d’un Livre blanc sur le sujet.
Article de Brigitte Bègue
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3182, 30 octobre 2020, pp. 8-9.
Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie numérique, Accompagnement, Usager, Information, Travailleur social, Formation, Réseau social, Risque, Adaptation, Pratique professionnelle
La transition numérique transforme les pratiques et invite les travailleurs sociaux à acquérir de nouvelles compétences. La dématérialisation impacte également les personnes accompagnées et oblige les professionnels à en mesurer les avantages autant que les risques.
Article de Brigitte Bègue
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3182, 30 octobre 2020, pp. 6-7.
Mots clés : Travail social : Métiers, Technologie numérique, Inégalité, Exclusion sociale, Accompagnement, Travailleur social, Formation, Réseau social, Information, Mineur, Danger, Internet