Le superviseur dans la médiation des conflits

Article de Joseph Rouzel

Paru dans la revue Santé mentale, n° 266, mars 2022, pp. 56-61.

Mots clés : Santé mentale-Souffrance psychique, Émotion, Analyse de la pratique, Conflit, Distance, Thérapie, Institution, Médiation, Parole, Psychose, Relation professionnelle, Relation soignant-soigné, Supervision, Transfert

Au-delà des pièges qui paralysent les équipes : comment construire un espace de confiance ?

Article de Muriel MEYCKENS FOUREZ

Paru dans la revue Thérapie familiale, vol. 31, n° 3, pp. 195-214.

Mots clés : Équipe, Psychothérapeute, Conflit, Relation professionnelle, Parole, Négociation, CONFIANCE, COLLABORATION

Le travail en co-intervention, à deux ou à plusieurs, ne s'improvise pas. La santé d'une équipe ne réside pas dans l'absence de crises mais dans sa capacité de les vivre, d'identifier ses maladies et de voir comment les dépasser. Les tensions font partie de la vie institutionnelle, comme le conflit intérieur est inhérent à la condition humaine. Quel espace de parole pour s'interpeller entre professionnels, pour questionner les impasses dans lesquelles chacun peut se sentir coincé, comment continuer à collaborer au-delà des conflits ? Autant de questions qui nécessitent en toile de fond la confiance, toujours à remettre sur le métier pour créer un espace de négociation et permettre une élaboration commune au service de la clinique. Le concept de « différenciation du soi », élaboré par M. Bowen, sert notamment de fil de conducteur pour tenter de déjouer les pièges et favoriser un contexte dans lequel la parole de chacun se dégage des enjeux relationnels.

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Le système socio-mental hospitalier : vers une pratique dialectique de la consultation psycho-sociale

Article de Max PAGES

Paru dans la revue Bulletin de psychologie, tome XLVII, n° 417, septembre-octobre 1994, pp. 557-563.

Mots clés : Hôpital, Consultation médicale, Projet d'entreprise, Organisation, Intervention psychosociologique, Groupe, Analyse institutionnelle, Établissement social et médicosocial, Méthodologie, Relation professionnelle, Changement, Conditions de travail, Travail, Stress, Décision, Autorité, Ressources humaines, Parole, Conflit, Psychosociologie, Souffrance, Audit, Institution, VERBALISATION, CONFLIT DE STATUT, RELATION EMPLOYEUR/SALARIE