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Article de Pascal Barreau
Paru dans la revue Soins cadres, vol. 33, n° 149, février 2024, pp. 11-42.
Mots clés : Santé, Soin, Relation d'aide, Relation soignant-soigné, Infirmier, Formation, Compétence professionnelle, Qualité, Communication, Étudiant, Projet, Management, Équipe soignante, Ingénierie de la formation
Il faut remettre la relation soignant-soigné au cœur des pratiques professionnelles mais aussi des organisations dans un écosystème de plus en plus contraint par des normes et des exigences règlementaires. Une relation reposant sur la confiance et le partage qui se construit tout au long des parcours de soins, de vie. [Source : Avant-Propos].
Sommaire :
- Remettre la relation soignant-soigné au cœur des pratiques / page 11 / Carole Sylvestre-Grenier
- Leadership et collaboration des infirmiers en pratique avancée / pages 12-15 / Marine Bourgninaud, Lise Mantisi
- Le point de vue de cadres de santé / pages 16-17 / Carole Roiatti
- Le deuil impossible d’une prise en charge singulière à l’hôpital / pages 18-20 / Bernadette Roussely
- Renforcer la formation des paramédicaux autour des compétences communicationnelles pour améliorer l’humanisation dans les soins / pages 21-23 / Loïc Martin
- Révéler aux apprenants infirmiers la relation de soin / pages 24-27 /Laurence Appriou-ledesma, Saïda Azzout
- Une démarche de projet au service de la relation soignant-soigné / pages 28-29 / Laëtitia Vandermarker
- Le plan d’action qualité et sécurité des soins : un outil managérial collaboratif et dynamique / pages 30-34 / Olivier Aroul, Karine Gaudry
- Standardisation et humanisation à l’épreuve de l’ingénierie de formation / pages 35-36 / Guillaume Saucourt
- L’activité humaine, un compromis entre rationalisation et humanisation dans la construction des ingénieries de formation / pages 37-39 / Isabelle Bayle
- Le rôle du cadre de santé dans les tensions entre standardisation et humanisation dans les professions paramédicales / pages 40-42 / Jean-Luc Stanislas
Article de Nathalie Jaubert Segond, Nathalie Borderie, Michelle Delpy
Paru dans la revue Soins cadres, vol. 32, n° 145, septembre 2023, pp. 54-56.
Mots clés : Santé, Aide soignant, Démarche qualité, Management, Gériatrie, Dynamique de groupe, Outil, Soin, Participation
Afin d’harmoniser les pratiques soignantes au sein d’un pôle de gériatrie, des professionnels aides-soignants s’engagent. Nommés “référents continence”, ils sont tour à tour transmetteurs, formateurs et animateurs. Leur réflexion a abouti à la création d’un quiz, vecteur d’apports de connaissances, d’amélioration de la qualité des soins, de cohésion et de dynamique d’équipe. Soutenu par le cadre de santé, ce quiz est devenu un outil de management.
Article de Bernadette Roussely
Paru dans la revue Soins cadres, vol. 32, n° 145, septembre 2023, pp. 9-51.
Mots clés : Santé, Management, Équipe soignante, Implication personnelle, Formation, Hôpital, Syndicalisme, Éthique
- L’engagement au travail existe encore… / page 9
Bernadette Roussely
- Ce que nous dit l’engagement dans le travail / pages 10-13
Alexandra Bidet
- Les sens de l’engagement collectif soignant / pages 14-17
Ivan Sainsaulieu
- Manager l’engagement au travail / pages 18-20
Élodie Castebrunet-Mena
- Penser l’éthique de l’engagement soignant / pages 21-23
Christian Gilioli
- L’engagement est une croyance en l’autre / pages 24-26
Bernadette Roussely
- Passer des injonctions individuelles à un devoir managérial / pages 27-29
Marc Frachette
- Regagner l’engagement des professionnels en mettant du sens dans leur quotidien / pages 30-33
Aurélie Sabathier
-Les ressorts inconscients de l’engagement dans le travail / pages 34-37
Antonin Commune
- Ce qui fait qu’aujourd’hui je m’engage en formation / pages 38-39
Mathilde Doudet
- Reconnaître le désengagement pour redonner du sens / pages 40-42
Catherine Charmoille
- L’engagement syndical dans la fonction publique hospitalière / pages 43-45
Sandra Ibos
-Intelligence collective, un révélateur de l’engagement / pages 46-51
Carole Bellicaud
Les auteurs de ce dossier s’accordent pour dire que l’engagement au travail persiste encore. Et même à l’ère du travail à distance et de la numérisation, le collectif demeure très présent : on s’engage pour et avec les autres. La contribution à un travail collectif, la solidarité, l’entraide ont toujours du sens et renforcent cet engagement. Il est grand temps que les organisations mettent fin à la verticalité et au déficit de communication qui caractérisent leur fonctionnement. Elles doivent redonner sa place à l’humain par la promotion d’une vision partagée et d’une identité collective.
Article de Loïc Martin
Paru dans la revue Soins cadres, vol. 32, n° 143, mai 2023, pp. 9-44.
Mots clés : Santé, Management, Hôpital, Cadre, Ressources humaines
-Entre volonté et complexité d’accompagner les talents / page 9
Loïc Martin
- Le talent : éclairage issu des sciences de gestion / pages 10-12
Anne Janand
- Mon hôpital a plein d’incroyables talents / pages 13-17
Patrick Javel
- L’avenir des talents dans la fonction publique : point de vue d’un directeur général de CHU / pages 18-21
Yann Bubien, François Sadran
- Production d’une vidéo par les étudiants infirmiers : découverte de talents au profil de l’ETP / pages 22-26
Dieuwertje Bordat-Teeuwen
- Le développement des talents dans les organisations / pages 27-28
Pascal Martin
- Environnement capacitant et pouvoir d’agir : une grille de lecture utile pour manager les talents / pages 29-32
Solveig Fernagu
- Pour que chaque talent puisse faire sa part : un projet managérial territorial au service des patients / pages 33-35
Olivia Rufat
- Attractivité et gestion des talents : les enjeux RH dans le domaine des soins / pages 36-38
Claire Hébert-Stauss, Fabienne Fouchard-Chavatte
- Le cadre de santé, premier levier de gestion des talents / pages 39-41
Jessica Baherre
- Un rôle stratégique dans la gestion des talents / pages 42-44
Laurent Lamargot
Article de Bernadette Roussely
Paru dans la revue Soins cadres, vol. 32, n° 142, mars 2023, pp. 5-30.
Mots clés : Santé, Management, Soin, Accès aux soins
Le virage gestionnaire pris par le management à l’hôpital depuis plusieurs dizaines d’années a mis le soin à égalité avec toute autre marchandise. Toujours plus d’actes, d’interventions, de clients à satisfaire… « Compter est devenu un symptôme . »
Les managers, soumis à des injonctions paradoxales entre productivité, démarche qualité et efficience, se retrouvent un peu démunis face aux nouvelles générations de soignants qui n’adhèrent plus à ces exigences. Les métiers du soin sont victimes de la grande démission, « ample phénomène de démissions professionnelles qui a commencé aux États-Unis à partir de juillet 2020, à la suite de la pandémie de Covid-19, lorsque des millions d’Américains insatisfaits de leur travail ou de leur salaire, ont quitté leur emploi » . Face à la dureté des métiers de soignant et au peu de considération dont ils font l’objet, les candidats ne se bousculent pas… La pénurie de personnel questionne les compétences qui se font de plus en plus rares. Une vigilance se révèle nécessaire compte tenu des besoins en personnel pour que le niveau de qualification de certains métiers ne soit pas revu à la baisse.
- Une relation humaine au cœur du soin plus que jamais nécessaire / page 5
Bernadette Roussely
- D’une difficulté du management qui relève du soin et de la santé / pages 6-9
Patrick Macquaire
- Management et nouveau rapport au travail / pages 10-12
Bernadette Roussely
- Le quiet quitting ou mettre le travail à distance / pages 13-14
Bernadette Roussely
- Crise des métiers du soin et réactivité managériale / pages 15-20
Corinne Cellard-Beal
- Questions de soins, le soin et le management / pages 21-24
Patrick Macquaire, Jean-François Gomez
- Faut-il former les managers à la psychologie ? / pages 25-27
Pascal Barreau
- Les évolutions sociétales ou la transformation de la contrainte en opportunité / pages 28-30
Aurélia Rolland
Article de Carole Sylvestre Grenier
Paru dans la revue Soins cadres, vol. 32, n° 141, février 2023, pp. 9-37.
Mots clés : Santé, Management, Relation professionnelle, Environnement socioprofessionnel
Depuis plusieurs années, voire des décennies, notre système de santé est chahuté et réorganisé. Malgré ces multiples contingences, les professionnels de santé ont toujours su transformer ces situations de crise en opportunités. Ils puisent leurs ressources dans le collectif, mais aussi dans les valeurs et le sens qu’ils donnent à leur action. Cette quête du sens est inspiratrice, mais aussi force d’épanouissement individuel et collectif.
La mobilisation de chacun pour surmonter ensemble ces difficultés en est la traduction. Mais cela ne se fait pas sans stress. Le doute de réussir ou de tenir face à l’épreuve, à terme, érode même les élans les plus assurés. Fort heureusement, la mobilisation solidaire permet d’accomplir les grandes et hautes missions de l’institution hospitalière. La résilience et la conviction optimisent l’effort collectif, tout en élargissant le champ des possibles. Personne n’oubliera l’effort général consenti par les personnels pour faire face à la pandémie de Covid-19. « Ce qui semblait impossible a été rendu possible », déclamait, en pleine pandémie, le président Macron.
- Osons positiver ! / page 9
Carole Sylvestre-Grenier
- Apprendre à perdre du temps : l’exemple d’espaces de discussion sur l’activité de travail / pages 10-13
Lucie Cuvelier, Marine Gasté, Leïla Boudra, Piérelle Boursaly, Nadine Flessel, Vincent Grosstephan, Anne Laure Poujol, Antoine Monsel, Adelaide Nascimento
- La réflexivité au cœur du processus de résilience organisationnelle / pages 14-16
Éric Bertrand
- L’enjeu de l’engagement collectif dans les organisations hospitalières / pages 17-19
Meryam Khalil
- Oser promouvoir l’optimisme au travail / pages 20-23
Nathalie Gallato
- Le directeur des soins, un levier de positivisme / pages 24-26
Patrick Labourot
- Être positif, c’est possible ! / pages 27-28
Laetitia Clabé
- Le stress au travail et la crainte du burn-out / pages 29-34
Caroline Boulliat, Claude Dussart, Fabien Lafay, Catherine Massoubre, Bernard Massoubre
- Le “maladire” des cadres de santé / pages 35-37
Sylvie Chatelet
Article de Francis Mangeonjean
Paru dans la revue Soins cadres, vol. 31, n° 139, novembre 2022, pp. 11-41.
Mots clés : Santé, Management, Hôpital, Établissement de santé
- Vous avez dit nouvelle gouvernance ? / page 11 / Francis Mangeonjean
- La médicalisation des décisions à l’hôpital / pages 12-14 / Guillaume Champenois
- Urgence à repenser les métiers / pages 15-16 / Guy Vallancien
- Regard d’un directeur des soins et propositions pour une gouvernance hospitalière équilibrée / Sylvain Boussemaere
- La mise en œuvre du projet de management participatif / pages 21-23 / Vanessa Denais
- Le pari managérial de la loi Rist pour un DRH / pages 24-26 / Faustine Beys, Nathalie Borgne
- Intelligence collective, un levier de transformation managériale / pages 27-31 / Sophie Ferré, Pascal Gaillourdet, Fabienne Grisoni
- Redonner du souffle à la démocratie sanitaire hospitalière / pages 32-34 / Alexis Vervialle
- Le double management hospitalier, vecteur d’engagement des équipes de soins / pages 35-38 / Géraldine Damette
- Les leviers de la direction des soins / pages 39-41 / Barbara Robert, Anita Guillon, Laurence Halna, Sandrine Le Bot
Article de Charline Tavarin
Paru dans la revue Soins cadres, vol. 31, n° 137, septembre 2022, pp. 48-53.
Mots clés : Santé, Management, Posture professionnelle, Relation professionnelle
Promouvoir un esprit d’équipe au sein d’un pôle requiert le juste équilibre entre relation, implication et participation, en tenant compte du périmètre et du champ d’intervention des cadres. Cela représente un véritable levier pour amorcer la réflexion professionnelle, et ainsi s’adapter au changement, même en période de crise sanitaire. Pour mener à bien la gestion de projets, il convient d’articuler relation et implication des cadres de santé d’une même organisation de pôle.
Article de Jeanne Moncorger, Loïc Martin
Paru dans la revue Soins cadres, vol. 31, n° 137, septembre 2022, pp. 11-46.
Mots clés : Santé, Management, Posture professionnelle, Relation professionnelle, Environnement socioprofessionnel, Philosophie
"Depuis des décennies, les hôpitaux se technicisent et se spécialisent grâce aux progrès de la médecine, en vue de répondre aux enjeux sociétaux et aux exigences en termes de qualité et d’efficience. Ces évolutions ont eu un impact sur l’organisation, le management et la stratégie d’établissements de santé traversés par des réformes qui considèrent de plus en plus l’hôpital comme une entreprise.
Aujourd’hui, la question de replacer l’être humain au centre du système de santé se pose, tant pour les patients que pour les professionnels. À ce titre, la philosophie s’est invitée dans les établissements. Cependant, que ce soit au niveau de leur gestion ou de leur direction, de l’accompagnement des projets ou des changements, les apports de la philosophie sont peu mobilisés, alors qu’ils favoriseraient l’analyse des interactions professionnelles et sont susceptibles de donner du sens à l’action managériale." (Source : Extrait article : "Au cœur des enjeux humains")
- Au cœur des enjeux humains / page 11 / Jeanne Moncorger
- La philosophie à l’hôpital / pages 12-14 / Frédéric Spinhirny
- Manager la transformation associée à l’intelligence artificielle en santé / pages 15-17 / David Gruson
- Stratégie et philosophie en milieu hospitalier / pages 18-21 / Martin Bolle
- Philosophie et projet d’établissement hospitalier / pages 22-25 / Nadia Péoc’h
- La philosophie pratique au service du management / pages 26-28 / Jean Mathy
- Philosophie et direction des soins en institut de formation / pages 29-32 / Gilberte Hue, Marielle Boissart, Marie-Dominique Cardi, Alain Loschi
- Former les futurs cadres de santé à la philosophie / pages 33-34 / Béatrice Mascre, Barbara Dufresne, Elise Gavalda, Clément Montejo-Allart
- La philosophie, clé de voûte d’un nouveau management / pages 35-36 / Philippe Giafferi
- L’art de manager par la philosophie / pages 37-39 / Pascal Barreau
- Soins interpersonnels et travail en institution, complémentarité ou incompatibilité ? / pages 40-43 / Stéphane Zygart
- Philosopher pour exister / pages 44-46 / Isabelle Chevalier
Article de Pascal Barreau
Paru dans la revue Soins cadres, vol. 31, n° 135, mai 2022, pp. 13-57.
Mots clés : Travail-Emploi, Santé, Management, Posture professionnelle, Souffrance, Souffrance psychique, Relation professionnelle, Environnement socioprofessionnel
Consacrer tout un dossier au management pathogène est audacieux, notamment quand on sait que notre lectorat est très majoritairement composé de personnes exerçant des fonctions de managers. Mais ce n’est pas qu’audacieux, c’est aussi salutaire. En effet, le propre du manager est de s’interroger sur ses pratiques. Certes, il y a bien, ça et là, quelques managers qui font l’économie de cette introspection et, même s’ils sont très largement minoritaires, leur pouvoir de nuisance peut faire des ravages psychologiques. Pas sûr, d’ailleurs, qu’ils fassent un détour par ce numéro. Nous savons que nous pouvons compter sur tous les managers qui ont à cœur de questionner leur posture pour les inviter à réfléchir sur leurs techniques managériales.
- Vers une direction humaine des ressources / page 13 /Pascal Barreau
- Le mariage de la carpe médecine et du lapin management / pages 14-19 / Mathias Naudin, Benoît Blanchard
- Managers, la perversité comme moyen de survivre / pages 20-24 / Francis Guérin
- Les fondements du management / pages 25-28 /Marc Lasseaux
- Performance, de l’emphase à la coquille vide / pages 29-32 /Isabelle Rousseau
- L’autorité « juste » du cadre de santé / pages 33-37 /Valérie Savoia
- Le flicage, un comportement managérial pervers /pages 38-41 /Stéphanie Carpentier
- L’impact du pessimisme dans le management / pages 42-43 / Bernadette Roussely
- La séduction managériale, un juste équilibre entre déviance et bienveillance / pages 44-46 / Sandrine Liger
- Manipulations, mensonges et autres charmantes attitudes / pages 47-48 / Bruno Boussuge
- Les apports de la psychologie sociale à la pratique des cadres de santé / pages 49-52 / Benoît Montalan
- La vision du coach évolutif face aux leaders toxiques /pages 53-56 / Isabelle Wats