Article de Martine Colignon
Paru dans la revue Empan, n° 131, septembre 2023, pp. 124-131.
Mots clés : Lien social-Précarité, Créativité, Exclusion sociale, Rencontre, Médiation, Vulnérabilité, Art, Échange, Lieu de vie, Souffrance psychique
La demande d’accueil et d’écoute des sujets confrontés à la précarité et à l’exclusion n’implique pas la quête d’un espace de parole. Élaborer avec la personne les circonstances qui lui seront accessibles, c’est lui donner la liberté de se taire ou de communiquer. La médiation créatrice permet de dédramatiser ce qui est rangé du côté d’une inadaptation, pour trouver des voies de réalisation et une temporalité adaptées à ce que la personne peut soutenir et développer là où elle en est.
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Article de Laura Fernandez Rodriguez
Paru dans la revue La Gazette des communes, n° 13/2609, Semaine du 4 au 10 avril 2022, pp. 14-15.
Mots clés : Lien social-Précarité, Service public, Collectivité territoriale, Accès aux droits, Lien social, Exclusion sociale, Accompagnement, Médiation, La Seyne sur Mer
Alors que l'accès aux services publics reste un angle mort de la campagne présidentielle, reportage dans la France Services de la Seyne-sur-Mer, où les comptes sont durs à boucler.
Article de Pascal Plantard, Laetitia Noviello, Marianne Langlet
Paru dans la revue Lien social, n° 1207, 11 au 24 mai 2017, pp. 22-29.
Mots clés : Lien social-Précarité, Exclusion sociale, Médiation, Dossier administratif, Information, Internet, Formation, Travailleur social, Technologie numérique, Emmaüs Connect, Saint Denis, Provence Alpes Côte d'Azur
Au prétexte de simplifier, la dématérialisation des services publics renforce l’exclusion des personnes les plus précaires ou isolées. Les travailleurs sociaux, parfois dépassés par le soutien nécessaire à leur apporter face à ces évolutions numériques, élaborent des stratégies pour mieux les accompagner. La médiation numérique constitue un appui important mais demeure peu soutenu.