Dématérialisation des services publics et accès aux droits

Article de Béatrice Vatron Steiner, Jean François Bickel, Amélie Rossier, et al.et al.

Paru dans la revue Revue des politiques sociales et familiales, n° 145, 2022/4, pp. 3-114.

Mots clés : Lien social-Précarité, Accès aux droits, Administration, Technologie numérique, Usager, Travailleur social, Internet, Accompagnement, Emploi, Inégalité, RSA, Exclusion numérique, Service public, Médiation

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Des conditions matérielles adaptées et la confiance évitent le décrochage

Article de Michèle Foin

Paru dans la revue La Gazette des communes, n° 34/2630, 5 au 11 septembre 2022, pp. 38-39.

Mots clés : Lien social-Précarité, École, Enfant, Pauvreté, Précarité, Scolarisation, Accès aux droits, Collectivité territoriale, Médiation, Bidonville, Logement insalubre, Soutien à la parentalité, Nantes

Les collectivités mettent en place des mesures pour un meilleur accès à l'école des enfants précaires. Les médiateurs, eux, tissent des liens entre les familles et les institutions.

A la Seyne-sur-Mer, un îlot d'espoir nommé France Services

Article de Laura Fernandez Rodriguez

Paru dans la revue La Gazette des communes, n° 13/2609, Semaine du 4 au 10 avril 2022, pp. 14-15.

Mots clés : Lien social-Précarité, Service public, Collectivité territoriale, Accès aux droits, Lien social, Exclusion sociale, Accompagnement, Médiation, La Seyne sur Mer

Alors que l'accès aux services publics reste un angle mort de la campagne présidentielle, reportage dans la France Services de la Seyne-sur-Mer, où les comptes sont durs à boucler.

Le troisième secteur et l'accès aux droits en France et au Royaume-Uni : l'exemple des CABx et des PIMMS

Article de Géraldine Gadbin George

Paru dans la revue Revue de droit sanitaire et social, n° 5, septembre-octobre 2018, pp. 823-846.

Mots clés : Lien social-Précarité, Accès aux droits, Bénévolat, Service public, Emploi, Compétence, Économie politique, Médiation

S'agissant de l'accès aux droits sociaux des défavorisés, quelle est la place occupée aujourd'hui par le troisième secteur en France et Outre-Manche ? Cette étude comparée s'intéresse particulièrement aux rôles de conseil et de médiation joués par les Citizens Advice Bureaux (CABx) britanniques et les Points Information Médiation Multiservices (PIMMS) français. Alors que, dans les deux pays, l'Etat providence est en crise, le troisième secteur semble désormais prendre le relais d'un Etat de moins en moins présent. A l'aube du Brexit et en dépit des divergences culturelles entre les deux pays, les CABx sont peut-être un exemple à suivre par la France.

Accès aux soins : la médiation en santé bouscule le secteur du social et de la santé

Article de David Prochasson

Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3007, 21 avril 2017, pp. 26-29.

Mots clés : Santé-Santé publique, Lien social-Précarité, Précarité, Accès aux soins, Accès aux droits, Médiation, Formation professionnelle

Inscrite désormais dans la loi « santé », la médiation en santé vise à améliorer l’accès aux soins et à la prévention des personnes précaires. Cette démarche, qui renouvelle les modes de prise en charge, devrait se voir dotée de référentiels de formation et de bonnes pratiques. Un premier pas vers une légitimation de la fonction, voire d’un métier ?