PRISME travaille à la réalisation de deux bases de données bibliographiques : La première, Sciences et Action Sociales, constitue la base mutualisée du réseau. La deuxième, Thesis, est dédiée à la sélection et à l'indexation de thèses en travail social. Elle est le fruit d'un partenariat avec le CNAM-CDFT.
Étudier une facette d’une société suppose d’être attentif à son quotidien, notamment à l’occasion du travail. Aujourd’hui, le travail s’est imposé comme une valeur centrale dans nos sociétés contemporaine et est devenu une source importante de la construction de l’identité. Il connaît de profondes mutations notamment dans le secteur de relation clientèle. Notre étude longitudinale se fonde sur des méthodes de collectes de données qualitatives dans deux centres d’appels dakarois ainsi que sur la méthode de l’analyse de contenu. Elle montre que le travail de téléconseillers se dénature, se métamorphose à cause des conditions dans lesquelles il s’exerce sur fond de rationalisation et d’intensification. Le travail de téléconseillers dans les centres d’appels ne fait plus rêver comme à ses débuts, il y a 20 ans ; l’euphorie a fait place au désenchantement. Derrière les technologies et les délocalisations, se cachent des heurts et malheurs du travail affectant le travailleur et sa société : acculturation, mauvaise gestion des ressources humaines et des conditions de travail.
Article de Christine Erhel, Jérôme Gautié, Mathilde Guergoat Larivière, et al.
Paru dans la revue Idées économiques et sociales, n° 185, septembre 2016, pp. 4-51.
Mots clés : Travail-Emploi, Emploi, Chômage, Marché du travail, Indicateur, Économie, Théorie, Crise économique, Prospective, Changement, Société, Technologie, Politique de l'emploi, Statistiques, Travail, Salaire, Précarité
La Théorie générale de l’emploi, c’est fini ? 80 ans après la publication de cet ouvrage majeur, que reste-t-il de l’analyse keynésienne et peut-on encore prétendre proposer une théorie générale ? À l’heure de la Grande Récession, notre dossier fait le point sur les problèmes d’emploi et de chômage.
Article de François Xavier DUMORTIER, Joël MAURICE, Georges CHAVANES, et al.
Paru dans la revue Projet, n° 246, été 1996, pp. 7-113.
Mots clés : Travail, Droits de l'homme, Société, Changement social, Lien social, Crise économique, Croissance économique, Crise, Emploi, Relation internationale, Chômage, Pays émergent, Économie, Travail des femmes, Travail à temps partiel, Droit du travail, Durée du travail, FRANCE, ANGLETERRE, EUROPE
Paru dans la revue Vie sociale, n° 11-12, novembre-décembre 1990, pp. 5-69.
Mots clés : Assistant de service social, Crise économique, Société, Politique sociale, DSQ, Décentralisation, Polyvalence de secteur, Service social, Statut social, Intervention sociale, Qualification professionnelle, Département, CAF, CPAM, Service social spécialisé, Travail, Entreprise, Emploi, Migration, Hôpital, École, PRATIQUE DE TRAVAIL SOCIAL