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Article de Jean Luc Boero, Xavier Bouchereau, Yves Faucoup, Vinceet al.
Paru dans la revue Lien social, hors-série n° Numéro de soutien, avril 2023, pp. 15-28.
Mots clés : Travail social : Métiers, Identité professionnelle, Vulnérabilité, Relation professionnelle, Éducateur spécialisé, Professionnalisation, Solidarité, Stage, AEMO, Assistant de service social, Changement, Emploi précaire, Modèle familial, Équipe, Conflit, Reconnaissance, Formation professionnelle, Accueil
- Garants des idéaux de fraternité et d'égalité
- Des lieux pour s'écrire
- Le social, toujours
- Arranger et déranger
- Respectons nos identités professionnelles, soutenons Lien Social !
- Est-ce que le monde est sérieux ?
- Quelle identité professionnelle ?
- Qui suis-je, d'où je viens
- Éducateurs spécialisés, vos papiers !
- Choisir ses mots
- Mon identité : brise les cloisons
- Le travail social est tisseur de lien
Article de Pascal Mullard
Paru dans la revue Le Journal de l'animation, n° 230, juin-juillet 2022, pp. 34-39.
Mots clés : Travail social : Métiers, Équipe, Communication, Culture professionnelle, Relation professionnelle, Reconnaissance, Conflit
Le mois dernier, nous avons essayé de comprendre ce qui se passe quand, alors qu'un collègue tente de partager une question ou un désaccord, l'autre "le prend pour lui ou elle", mettant ainsi un frein à la réflexion partagée dans le but d'une résolution de problème. Ce mois-ci, nous explorons la réponse : est-il possible de se faire comprendre, et si oui... comment ?
Article de Candice Martinez
Paru dans la revue Le Sociographe, n° 78, juin 2022, pp. 97-109.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail, Coopération, Reconnaissance, Médiation, Sociologie, Conflit, Relation professionnelle
À partir d’une expérience originale de collaboration entre une sociologue et des médiateurs, une démarche de recherche participative suivie de la mise en place de médiations dans des conflits au travail au sein d’établissements sociaux et médico-sociaux a été menée. Des entretiens et questionnaires ont été réalisés afin de saisir les conceptions du conflit au travail du point de vue des équipes de direction et des professionnels de terrain ; la connaissance préalable, les attentes et les représentations de la médiation ; les effets du processus de médiation sur le conflit. Partant de travaux issus de la sociologie des organisations et de la sociologie des relations professionnelles, cet article explore les apports du concept de reconnaissance pour comprendre les dynamiques de conflit au travail dans les établissements médico-sociaux et le rôle que peut avoir la médiation pour ouvrir des espaces de dialogue sur le travail et sur l’activité.
Article de Pascal Mullard
Paru dans la revue Le Journal de l'animation, n° 229, mai 2022, pp. 36-41.
Mots clés : Travail social : Métiers, Équipe, Communication, Culture professionnelle, Relation professionnelle, Reconnaissance, Conflit
Aujourd'hui, nous explorons un élément important et plutôt universel de la relation professionnelle : il s'agit de savoir se dire quand quelque chose ne va pas, avec pour finalité de traiter le problème. Pour cela, je dois pouvoir m'adresser à mon collègue sans qu'il prenne "tout pour lui". Ce mois-ci, nous allons explorer la première partie de cette réflexion : comprendre ce qui se passe. Le mois prochain, nous explorerons les réponses à apporter (est-il possible de se faire comprendre, et si oui... comment ?).
Article de Muriel Cazelles
Paru dans la revue La Gazette santé social, n° 169, janvier 2020, pp. 26-27.
Mots clés : Travail social : Métiers, Médiation, Médiateur, Conflit, Relation professionnelle, Conditions de travail, Législation
Un décret du 28 août 2019 a institué un médiateur national et des médiateurs régionaux ou interrégionaux pour les personnels des établissements public de santé, sociaux et médico-sociaux. Il est complété par un arrêté du 30 août qui définit une carte précisant le rôle des parties et le déroulé de la procédure. Il s'inscrit dans la stratégie d'amélioration de la qualité de vie au travail des professionnels.