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Article de Nicolas Berg, Julien Damon, Yannick Blanc, et al.
Paru dans la revue Futuribles, n° 437, juillet-août 2020, pp. 43-88.
Mots clés : Santé-Santé publique, Épidémie, Peur, Crise économique, Inégalité, Scolarité, Travail, Télétravail, Conditions de vie, Niveau de vie, Qualité de la vie, Économie, Pauvreté, Chômage, Écologie, Croissance économique, Conditions de travail, Productivité, Comportement alimentaire, Alimentation
Article de Anne Paule Duarte, Matthieu Sibé
Paru dans la revue Actualité et dossier en santé publique, n° 110, mars 2020, pp. 11-60.
Mots clés : Santé-Santé publique, Qualité de la vie, Travail, Établissement de santé, Hôpital, Management, Conditions de travail, Accompagnement, Équipe soignante, Infirmier, Qualité, Soin, Organisation du travail, Souffrance psychique, Innovation
Finalisé en janvier 2020, ce dossier souhaite mettre en lumière l’importance d’un accompagnement favorable à la qualité de vie au travail des professionnels de santé. Entre-temps, la pandémie de la Covid-19 s’est installée, mettant à l’épreuve l’ensemble de la population et de notre système de soins. En soi, la difficulté de l’épidémie n’est peut-être pas tant de gérer le risque (les professionnels y sont préparés et formés), mais davantage d’inventer in vivo un management de l’incertitude liée à un risque inconnu, contraignant à décider malgré des informations contradictoires, parcellaires, fluctuantes. Nous avons eu peur collectivement du chaos. Il ne s’est pas produit grâce à l’intense mobilisation des acteurs de la santé, confrontés en première ligne à un afflux massif de patients. Dans l’urgence, les professionnels ont fait émerger des coopérations interprofessionnelles insoupçonnées, ont innové pour établir des plans de continuité des soins, ont trouvé des solidarités auprès de la réserve sanitaire, de l’armée, des entreprises (appels aux dons) et des citoyens (« protégez les soignants, restez chez vous ! »). Cette épreuve « hors norme » est un révélateur des capacités individuelles de résistance de nos professionnels, mais aussi des capacités collectives de résilience de nos organisations de santé en dépit de conditions initiales souvent défavorables.
Notre responsabilité commune est d’engager dès à présent une sortie par le haut de cette crise sanitaire. Créer rapidement des espaces de retour d’expérience est une priorité afin de comprendre les erreurs tant conjoncturelles que structurelles de nos politiques et choix organisationnels en matière de santé. Prendre le temps de l’échange avec chacun pour qu’il puisse exprimer son vécu du travail est une exigence humaine à défendre. Des épisodes aigus d’engagement peuvent redonner du sens au travail autant qu’accoucher de désillusions. Adopter un regard bienveillant est une posture nécessaire pour tirer parti des succès obtenus et des obstacles organisationnels levés. Au final, il est vital pour notre système d’enclencher cette discussion « thérapeutique » sur le travail, ses ressources et ses conditions d’exercice. N’est-ce pas là le b.a.-ba du « prendre soin des professionnels de santé » ?
Ce dossier sur la qualité de vie au travail et ses modalités d’accompagnement arrive donc à point nommé pour le « Ségur de la santé » afin de nourrir cet effort salutaire de reconstruction du travail de nos professionnels de santé.
Article de Nicole Pierre Poulet, Carole Sylvestre
Paru dans la revue Soins cadres, vol. 106, mai 2018, pp. 13-53.
Mots clés : Santé-Santé publique, Profession médicale, Soin, Management, Cadre, Risques psychosociaux, Qualité de la vie, Conditions de travail, Établissement de santé, Étudiant, Infirmier
- Prendre soin de ceux qui nous soignent, des paroles et des actes
- Articuler différentes représentations du travail
- La qualité de vie au travail dans les établissements de santé, une utopie ?
- Qualité de vie au travail, un mythe ou une réelle opportunité
- Qualité de vie au travail et résilience organisationnelle
- Agir sur la qualité de vie au travail
- Un programme d’aide pour les professionnels de santé
- Management et qualité de vie au travail
- Qualité de vie au travail et soins, les défis des cadres de santé
- La qualité de vie en formation infirmière
- Qualité de vie au travail, risques psychosociaux et étudiants cadres
- Culture et qualité de vie au travail
- Innovations en matière de qualité de vie au travail, les clusters QVT
- Éléments de bibliographie
Article de Nadia Garadji
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3057, 20 avril 2018, p. 24.
Mots clés : Travail social : Établissements, Santé-Santé publique, EHPAD, Pratique professionnelle, Qualité de la vie, Conditions de travail, La Madeleine, Bergerac
La Madeleine, établissement d’hébergement pour personnes âgées dépendantes (EHPAD) privé non lucratif à Bergerac (Dordogne), géré par la congrégation des sœurs de Sainte-Marthe, a fait du bien-être et de la qualité de la vie au travail l’une de ses priorités d’action.
Article de Nadia Graradji
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3057, 20 avril 2018, pp. 22-24.
Mots clés : Travail social : Établissements, Santé-Santé publique, Usure professionnelle, Conditions de travail, Action sociale et médicosociale, Risques psychosociaux, Accident du travail, Cadre, Qualité de la vie, Établissement social et médicosocial, Diagnostic
Malade, complètement malade… Le secteur occupe la première place en termes d’affections psychiques, troubles musculo-squelettiques, accidents du travail. En cause : les conditions et la surcharge de travail, les évolutions réglementaires permanentes. Même l’encadrement est touché. Une mission gouvernementale sur la qualité de vie au travail dans les établissements prenant en charge des personnes âgées et des personnes handicapées doit rendre prochainement son diagnostic. De vrais remèdes à venir ou un simple effet placebo ?