Article de Hélène CHERONNET, Marcel JAEGER, Raphaël TOLVE, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 410-411-412-413, juillet-octobre 2010, pp. 5-304.
Mots clés : Évaluation, Politique sociale, État, Établissement social et médicosocial, Projet d'établissement, Qualité, Prise en charge, Méthodologie, Stratégie, Éthique, Changement, Innovation, Droit, Loi, Contrainte, Management, Équipe, Équipe éducative, Usager, Participation, COMMANDE
Article de Joël DEFONTAINE, Marcel JAEGER, Hervé LEDOUX, Isabelle SARAZIN
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires (ASH), n° 2411, pp. 25-28.
Mots clés : Loi, Action sociale, Compétition, Économie, Qualité, Usager, Établissement social et médicosocial, Évaluation