PRISME travaille à la réalisation de deux bases de données bibliographiques : La première, Sciences et Action Sociales, constitue la base mutualisée du réseau. La deuxième, Thesis, est dédiée à la sélection et à l'indexation de thèses en travail social. Elle est le fruit d'un partenariat avec le CNAM-CDFT.
Paru dans la revue Métiers de la petite enfance, n° 314, février 2023, pp. 9-19.
Mots clés : Petite enfance-Périnatalité, Etablissement d'accueil du jeune enfant, Accueil, Accueil enfant-parents, Qualité, Conditions de travail, Équipe, Évaluation, Bientraitance, Care, Crèche, Jeune enfant
- Vers un accueil à haute qualité éducative, Laurence Rameau
- La bonne volonté des équipes ne suffit pas pour atteindre la qualité, Fanny Covelli
- Évaluer la qualité de l’accueil du jeune enfant et de sa famille, Marie-Paule Thollon-Behar
- La qualité de vie au travail, une des conditions pour bien accueillir les enfants, Laurence Rameau
- La satisfaction des parents, un critère de qualité des EAJE ? Lucie Paugam
Paru dans la revue Informations sociales, n° 158, mars-avril 2010, pp. 2-129.
Mots clés : Service public, Usager, Qualité, État, Évaluation, Droits des usagers, Accueil, Représentation sociale, Démocratie participative, ENQUETE DE SATISFACTION
Dans la première partie de ce numéro, l'attention est portée sur les transformations organisationnelles entraînées par la modernisation et l'objectif de qualité de service. Dans une deuxième partie, cela concerne le point de vue des usagers, et la manière dont les adminisatrations et services le prennent en compte. Dans la troisème partie, il s'agit de regarder les transformations des métiers de l'accueil des usagers des services publics.
Paru dans la revue Métiers de la petite enfance, n° 154, octobre 2009, pp. 10-13.
Mots clés : Accueil, LIEU D'ACCUEIL, Jeune enfant, Politique sociale, Politique familiale, Qualité, Formation professionnelle continue, Professionnel de l'enfance, Évaluation, Référentiel, Psychopédagogie, Projet éducatif, Pratique professionnelle, BELGIQUE
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 366-367, novembre-décembre 2006, 373 p..
Mots clés : Évaluation, Concept, Établissement social et médicosocial, Loi, Méthodologie, Qualité, Référentiel, Diagnostic, Valeur, Accueil, Prise en charge, Accompagnement, Projet éducatif, Projet d'établissement, Droits des usagers, Projet individualisé, Pratique professionnelle, Usager, Participation, Modèle, Outil, Étude de cas, ESAT, ANESM, PACQ (PROCESSUS D'AMELIORATION CONTINUE DE LA QUALITE), CNESMS (CONSEIL NATIONAL DE L'EVALUATION SOCIALE ET MEDICO-SOCIALE)