Dans certains pays comme les pays anglo-saxons, les travailleurs sociaux sont rarement sollicités pour instruire des aides financières. On peut se demander si l’instruction des demandes d’aides financières facultatives relève obligatoirement du travail social. Par ailleurs, les travailleurs sociaux peuvent se trouver en difficulté face à cette complexité d’argumenter les demandes et de se positionner par rapport à l’usager Cependant, la demande d’aide financière permet aux professionnels d’exercer un travail de médiation, d’insertion, de prévention, et éducatif. Face à l’augmentation des demandes, comment s’ajuster à cette évolution tout en gardant l’essence de son métier et en continuant à mener un travail d’orientation, d’accompagnement, de conseil, et de prévention, sans le réduire à un travail de technicien ?

Dossier composé de 7 articles :
Reporting : le risque de dégrader les accompagnements
L’évaluation, un fléau pour les professionnels ?
« Ecrire conduit à donner du sens à notre pratique »
« Beaucoup rédigent leurs rapports soirs et week-ends »
« Un état des lieux de l’établissement en temps réel »
« Il est essentiel que les travailleurs sociaux soient conscients de l’intérêt du reporting »
Bénéficiaires : un utile retour sur le travail social

La présente contribution a pour objectif de dresser un état des lieux de la pratique de la référence et d'identifier les marges d'évolution du statut et des pratiques professionnelles et managériales de cette figure importante du paysage social et médico-social, à la faveur des évolutions du secteur, dont certaines ne manquerons pas d'impacter en profondeur les systèmes d'organisation en place et notamment le travail en équipe, dédié à l'accompagnement des personnes accueillies en ESSMS.

Derrière la revendication d'efficacité se cache une quête de performance et de rentabilité, l'esprit techniciste remplaçant la rencontre par la suspicion et la peur.

Comment et à partir de quoi les travailleurs sociaux élaborent-ils leur jugement à l'égard des personnes qu'ils accompagnent ?

Un accompagnement de projet dans une approche psychosociale utilise les dynamiques relationnelles pour réaliser celui-ci au plus près de la situation et du contexte dans lesquels se trouvent les acteurs. L'intervention psychosociale prévoit une démarche en plusieurs temps : un diagnostic personnalisé, le "travail de la commande" et la réflexion avec les équipes et la direction.