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Article de Rosaire Gob
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 484-485,486-487, septembre-décembre 2016, pp. 231-239.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Équipe éducative, Qualité, Démarche qualité, Travail, Diagnostic, Expérimentation, Consentement, Salarié, Établissement social et médicosocial, Conditions de travail, Cluster social, Guadeloupe
Le projet expérimental du cluster social en Guadeloupe permet d'illustrer la complexité des enjeux entourant une approche qualité de vie au travail...
Article de Jean Philippe Toutut, Jean René Loubat, Colette Doumenc, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 484-485, 486-487, septembre-décembre 2016, pp. 5-345.
Mots clés : Travail social : Établissements, Management, Démarche qualité, Organisation du travail, Pratique professionnelle, Bien-être, Équipe, Équipe éducative, Conflit, Communication, Éthique, Directeur d'établissement, Cadre de l'intervention sociale, Risque professionnel, Qualité, Établissement social et médicosocial, Valeur, Modèle, Projet, Conditions de travail
Ce numéro propose d'examiner la manière dont les pratiques managériales peuvent contribuer à la construction d'un modèle équilibré de Qualité de Vie au Travail au sein des ESSMS, alliant qualité des services rendus à l'usager, bien-être au travail et performance économique, tout en interrogeant les limites d'une telle approche...
Article de Tiphaine Huyghebaert, Nicolas Gillet, Fadi Joseph Lahiani, et al.
Paru dans la revue Les Cahiers de l'Actif, n° 484-485,486-487, septembre-décembre 2016, pp. 263-278.
Mots clés : Travail social : Établissements, Cadre de l'intervention sociale, Directeur d'établissement, Qualité, Travail, Conditions de travail, Santé mentale, Psychologie, Communication, Contrainte, Émotion, Besoin, Implication personnelle, Établissement social et médicosocial
Une étude sur la qualité de vie au travail des personnels d'encadrement du secteur sanitaire, social et médico-social...