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Article de Gwen
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 291, décembre 2023, pp. 59-65.
Mots clés : Travail social : Métiers, Polyvalence de secteur, Assistant de service social, Accompagnement social, Télétravail, Pratique professionnelle, Relation travailleur social-usager, Téléphone, Confinement
Gwen, c’est moi, assistante de service social en polyvalence de secteur depuis 2004, mais c’est aussi un peu vous ou votre collègue. 18 mars 2020 : une pandémie mondiale a déstabilisé nos quotidiens, nos outils et nos positionnements professionnels. Pour maintenir des repères, me souvenir de ce par quoi je suis passée, j’ai écrit régulièrement sur mes échanges avec mon équipe et avec les personnes accompagnées, et sur ce que cela générait en moi comme émotions et comme réflexion professionnelle. En partageant mon quotidien en temps de pandémie, je vous invite à revenir sur le vôtre afin de le revisiter dans une posture réflexive.
Article de Vincent Faivre
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 291, décembre 2023, pp. 52-58.
Mots clés : Travail social : Métiers, Polyvalence de secteur, Assistant de service social, Évolution, Sectorisation, Partenariat, Télétravail
La polyvalence a connu des évolutions en matière d’organisation : sectorisation, désectorisation, télétravail, lien partenarial. À chaque étape, les pratiques sont questionnées, et encore récemment en période de Covid. Pourtant, les fondamentaux perdurent envers et contre tout, et le lien à l’usager, face à face, reste le ciment de la profession.
Article de Didier Bertrand
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 3275, 23 septembre 2022, pp. 36-37.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Intervention sociale, Temps, Travailleur social, Usager, Relation d'aide, Accompagnement, Télétravail, Financement, Institution, Confiance
Intervenant en formation du travail social, Didier Bertrand revient sur la question clivante du temps de travail dans les métiers de l’accompagnement, entre gestion comptable et relation à la personne.
Article de Didier Dubasque
Paru dans la revue Vie sociale, n° 37, avril 2022, pp. 37-49.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travailleur social, Institution, Crise, Épidémie, Pratique professionnelle, Relation travailleur social-usager, Care, Abandon, Personne handicapée, Personne âgée, SDF, Vulnérabilité, Éthique, Déontologie, Technologie numérique, Télétravail, Confinement, HCTS (Haut conseil du travail social)
Cet article vise à identifier les tensions vécues par les travailleurs sociaux confrontés à des mesures sanitaires imposées, à des institutions dans un premier temps démunies, et à des personnes en grande souffrance « oubliées » par les autorités. Une fois ces tensions identifiées, il sera utile de tenter de comprendre comment les professionnels de l’aide et du soin ont pu s’organiser et s’adapter face à cette nouvelle réalité.
De multiples exemples montrent que des pratiques de travail social ont ainsi pu être « réinventées » : aujourd’hui, l’importance de « l’aller vers », la nécessité de prendre en compte la situation de la personne ou du groupe dans sa globalité, de recentrer l’action des professionnels vers leur cœur de métier et de leur laisser prendre des initiatives apparaissent comme des évidences aux auteurs du rapport du Haut Conseil du travail social qui traite de l’impact de la crise sanitaire sur les organisations et les pratiques professionnelles des travailleurs sociaux. Si ces points sont partagés, il est loin d’être certain qu’ils soient tous mis en œuvre à l’avenir. En effet, si après le premier confinement de mars et avril 2020 nombreux étaient ceux qui parlaient du monde d’après forcément différent, beaucoup aujourd’hui souhaitent plutôt revenir au monde d’avant. Cela pose la question de savoir ce que sera demain le travail social.
Article de Isabelle Chevalier, Sylvie Gaulène
Paru dans la revue Empan, n° 124, décembre 2021, pp. 58-65.
Mots clés : Travail social : Métiers, Épidémie, Action sociale, Innovation, Management, Télétravail, Travail social, Crise, Travailleur social, Adaptation, Communication, Cadre, Coopération, Covid-19
Le premier confinement lié à la Covid (mars-mai 2020) a provoqué un bouleversement considérable dans les pratiques du service social, qui repose essentiellement sur la base de la rencontre interpersonnelle et la relation directe. Deux cadres de l'action sociale territorialisée analysent au quotidien cette désorganisation puis la mise en place de nouvelles modalités du fonctionnement et leur impact auprès des usagers, des professionnels et des personnels d'encadrement. Le télétravail est analysé, à chaud, du point de vue des travailleurs sociaux et des cadres.
Article de Fred Latajo, Sandie Relator
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 282, septembre 2021, pp. 37-42.
Mots clés : Travail social : Métiers, Crise, Épidémie, Polyvalence de secteur, Vulnérabilité, Usager, Assistant de service social, Télétravail, Accompagnement social, Confinement
Fragilité et vulnérabilité : deux termes qui sont employés tous les jours en service social. Cependant, les utilisons-nous à bon escient dans notre quotidien professionnel ? Qu’en est-il de la fragilité et/ou de la vulnérabilité des professionnels eux-mêmes ? Le contexte actuel entraîne-t-il des fragilités, une vulnérabilité de nos pratiques, notamment sur les questions de télétravail ? C’est ce qui sera développé dans cet article à travers notre place d’assistantes de service social en polyvalence de secteur.
Article de Florent Contassot
Paru dans la revue Le Journal de l'animation, n° 219, mai 2021, pp. 22-33.
Mots clés : Travail social : Métiers, Animation, Équipe, Coordination, Outil, Technologie de l'information et de la communication, Communication, Technologie numérique, Créativité, Télétravail
Ces dernières années, l'essor et la démocratisation des agendas partagés, des messageries instantanées, des suites collaboratives, des outils de visioconférence, etc. ont considérablement modifié notre approche du travail. Pour beaucoup, il s'appuie sur des outils numériques, utilisables partout et tous les jours. Les confinements successifs, et plus globalement la crise sanitaire, ont accentué ce phénomène : ces outils se sont généralisés et ont trouvé une place dans presque tous les secteurs d'activités. L'animation n'y a pas échappé. Il nous paraît donc opportun d'effectuer un récapitulatif et un bilan de l'offre existante... et peut-être de vous faire découvrir quelques nouveautés, pour en faire profiter toute votre équipe d'animation !
Article de Emeline Le Naour
Paru dans la revue La Gazette des communes, n° 8/2554, Semaine du 1er au 7 mars 2021, p. 38.
Mots clés : Travail social : Métiers, Action sociale, Service social, Département, Collectivité territoriale, Crise, Santé, Épidémie, Précarité, Urgence sociale, Assistant de service social, Méthode de travail social, Entretien, Télétravail, Conditions de travail
A Clichy-sous-Bois, le service social départemental s'adapte aux contraintes de la crise sanitaire pour assurer le suivi des familles accompagnées.
Article de Yannick Martin, Christian Borie, Héloïse Trinot, et al.
Paru dans la revue Lien social, n° 1276-1277, 30 juin au 31 août 2020, pp. 5-43.
Mots clés : Travail social : Métiers, Éducateur spécialisé, Pratique professionnelle, Lieu de vie, CHRS, Soins esthétiques, Ferme pédagogique, Travailleur handicapé, Milieu ordinaire, Innovation sociale, Observation participante, Vie quotidienne, Télétravail, Accompagnement, Téléphone, Relation éducative, Témoignage
Innover ! L’injonction est partout, dans les discours politiques, les appels à projets, les plans gouvernementaux ; l’économie sociale et solidaire en a fait son totem. Quelle signification se cache derrière ce mot-valise devenu élément de langage ? Qu’est-ce qu’innover pour les travailleurs sociaux alors que l’inventivité fait partie, depuis toujours, de leur ADN ? Entre injonction à l’innovation et invention au quotidien, ils racontent leurs pratiques. Comment, dans un entretien, une démarche, une visite à domicile, une activité éducative, ils ont profité d’un interstice pour inventer ? Comment ce terme d’invention résonne pour eux ?
L’imagination au pouvoir
- Éducateur, inventeur spécialisé par Yannick Martin
- Entre institution et création, les lieux de vie par Christian Borie
- De mèche avec les résidents par Héloïse Trinot
- Une journée à la ferme par Zorah Viola
- Maître-mot : bricoler par Nathalie C.
- Rituels par Nathalie GarrigouInnovation, injonction ou impulsion
- Casser le « moule à gestes » par Stan Estival
- Coconstruire les interventions de demain par Germain Delalande
- Arrêtons d’innover, faisons du social ! par Marine Bruneau
- Nomade en transhumance par Jonathan Louli
- Cycle de vie d’une invention par Marie-Pierre AugerL’inventivité confinée
- Réinventer le quotidien par Natacha Aubry et Thierry Trontin
- Au bout du téléphone par Nicolas Auvray
- Clinique du confinement par Charline Chardavoine
- Visio ou pas visio ? par Delphine Moras
- Fabriquer son métier par Lauren Dompnier
- Huis clos révélateur par Bonnie Rataud
Paru dans la revue Lien social, n° 1271, 14 au 27 avril 2020, p. 28.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travailleur social, Pratique professionnelle, Télétravail, Témoignage