PRISME travaille à la réalisation de deux bases de données bibliographiques : La première, Sciences et Action Sociales, constitue la base mutualisée du réseau. La deuxième, Thesis, est dédiée à la sélection et à l'indexation de thèses en travail social. Elle est le fruit d'un partenariat avec le CNAM-CDFT.
Paru dans la revue Actualités sociales hebdomadaires ASH, n° 2983, 11 novembre 2016, pp. 20-23.
Mots clés : Travail social : Métiers, Pratique professionnelle, Intervention sociale, Partenariat, Droits des usagers, Coordination
Ne plus raisonner en termes de places et d’établissements, mais de parcours de vie et d’adaptation des réponses aux besoins évolutifs des personnes, telle est la philosophie des plateformes de service que défend Marie-Aline Bloch, chercheuse en sciences de gestion, coauteure avec Jean-René Loubat, psychosociologue, et Jean-Pierre Hardy, vice-président de France Horizon, d’un ouvrage sur le sujet.
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 43, 2016, pp. 15-22.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Insertion sociale, Insertion professionnelle, Partenariat, Institution, Organisation, Socialisation, Action collective
Une recherche menée au début des années 2000 en France sur deux partenariats dans l’insertion sociale et professionnelle montre que les tensions entre les logiques des acteurs créent un contexte local fait d’incertitudes diverses et construisent une situation semi-structurée, caractéristiques des transactions sociales. Dans les deux cas, une forme d’institution de l’action marquée par la précarité et l’incertitude a émergé. Les acteurs, de manière visible ou officielle ou de manière plus clandestine, ont procédé à des arbitrages pour construire une « organisation » locale qui les a rassemblés. Les transactions sociales qui en ont résulté manquaient de la garantie de durée et du monopole du pouvoir légitime qui font la force de l’institution. Mais elles se sont développées parce qu’elles ont laissé aux acteurs des marges de manoeuvre pour transiger.
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 43, 2016, pp. 37-51.
Mots clés : Travail social : Métiers, Ingénierie sociale, Professionnalisation, Polyvalence de secteur, Changement, Pratique professionnelle, Travailleur social, Partenariat, Information, Référentiel, Négociation, Récit de vie, Posture professionnelle
Les ingénieurs sociaux sont souvent dans des fonctions de cadre « développeur » et de « manager de projet », pour des collectivités territoriales ou des établissements sociaux et médico-sociaux. La professionnalisation de l’ingénierie sociale s’appuie sur les fonctions d’encadrement et de management des équipes d’intervenants sociaux. L’analyse d’un récit d’événements, recueilli auprès d’un chargé de mission, montre un processus transactionnel d’imposition et d’appropriation, dans une réorganisation de services sociaux départementaux (France) qui mobilise des partenariats et des collaborations. Les fragments du discours, analysés selon une méthode d’analyse structurale ad hoc, font transparaître les éléments de la transaction sociale, témoignant de la complexité des enjeux politiques et managériaux d’un agent avec des fonctions d’intermédiation. Les ajustements successifs entre acteurs ouvrent de possibles accords sur des solutions partagées et sur des « produits transactionnels » qui stabilisent les désaccords. Le « récit de quête » de l’ingénieur social exprime l’objectif du débat conscientisant dans un cadre participatif, pour dépasser les conflits.
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 43, 2016, pp. 85-95.
Mots clés : Travail social : Métiers, Travail social, Travailleur social, Relation travailleur social-usager, Pratique professionnelle, Usure professionnelle, Négociation, Récit de vie, Institution, Temps, Relation d'aide, Partenariat, SDF, Chômage de longue durée, Empowerment
L’empowerment étant souvent approché sous l’angle des destinataires des prestations sociales, cet article l’aborde sous celui des travailleurs sociaux. Au travers d’exemples tirés de nos recherches sur l’aide à
l’insertion socioprofessionnelle (Zwick Monney, 2015) et l’aide aux sans-abri (Grimard, 2011, 2016), nous montrerons comment les professionnels, afin de construire la relation face à des situations paraissant sans solution, développent un ensemble de capacités et de stratégies reposant sur différentes formes de transactions sociales. Les professionnels font en effet face à un processus permanent d’arrangements, d’ajustements, de recherche de compromis, qui se concrétisent notamment sous la forme de coproduction des récits de vie et de mobilisation de ressources privées. Ces capacités d’agir étant aujourd’hui terminantes dans l’intervention sociale, la question de leur développement est également abordée.
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 259, décembre 2015, pp. 55-61.
Mots clés : Travail social : Métiers, CRAM, ISIC, Travail social de groupe, Estime de soi, Malade, Création, Association, Accueil, Écoute, Partenariat
Salariée d'une caisse d'assurance retraite et santé au travail (CARSAT) depuis onze ans, j'ai eu l'opportunité de mettre en oeuvre différentes actions d'intervention sociale d'intérêt collectif (ISIC). Il s'agit essentiellement d'actions collectives et de travail social avec les groupes (TSG) auprès de différents publics : aidants de personnes atteintes de pathologies liées au vieillissement, personnes en situation de précarité, jeunes en insertion socio-professionnelle. L'une d'entre elles a été particulièrement fondatrice de ma pratique actuelle : un TSG auprès d'un petit groupe d'assurés sociaux en arrêt maladie depuis plus de 90 jours. L'objectif de cet article est de témoigner de cette expérience et de partager les questionnements qu'elle a suscités.
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 259, décembre 2015, pp. 74-87.
Mots clés : Travail social : Métiers, ISIC, Travailleur social, Institution, Employeur, Partenariat, Élu local, Stratégie
Dans notre étude, une des questions concernait d'une part les manières dont l'organisme employeur du travailleur social (TS) et les partenaires ont participé au déroulement de l'intervention sociale d'intérêt collectif (ISIC) et d'autre part, les stratégies mises en place par le TS pour conforter son action.
Cet article traite plus spécifiquement de la nature de l'implication des trois interlocuteurs différents que sont l'institution employeur, les partenaires extérieurs et les élus, ce qui nous a permis de repérer les stratégies des TS, leurs objectifs et leurs cibles.
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 259, décembre 2015, pp. 116-122.
Mots clés : Travail social : Métiers, Intelligence, Groupe, Travail social, Travailleur social, ISAP, ISIC, Partenariat, Méthodologie
Par sa nature même, le travail social est un laboratoire très riche d’expérimentation de l’intelligence collective. Dans la relation avec les usagers et avec les partenaires, et dans la relation entre travailleurs sociaux, s’élaborent le renforcement des connaissances et l’apprentissage mutuel. Structurer la démarche et les fruits de l’intelligence collective, c’est donner au service social des atouts pour co-construire et pérenniser les méthodologies les mieux adaptées aux besoins sociaux.
Paru dans la revue La Revue française de service social, n° 259, décembre 2015, pp. 37-54.
Mots clés : Travail social : Métiers, ISIC, Pratique professionnelle, Évaluation, Motivation, Travailleur social, Changement, Usager, Institution, Partenariat
Cet article présente une partie des résultats du dépouillement des données notamment le profil de situations reçues, leurs caractéristiques, leur origine, les motivations et principes éthiques des travailleurs sociaux, ainsi que leur appréciation des changements produits.