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Article de Nelly Deverchère
Paru dans la revue Les Politiques sociales, n° 1-2, printemps 2022, pp. 64-72.
Mots clés : Accompagnement de la personne et identité, Travail social, Empowerment, Usager, Relation travailleur social-usager, Innovation, GIRONDE
Cet article se base sur les résultats d’un travail de recherche mené en 2016 sur la participation des personnes au sein des services publics d’action sociale du Département de la Gironde – collectivité ayant formé une partie de ses travailleurs sociaux à l’approche centrée sur le Développement du Pouvoir d’Agir des Personnes et des Collectivités (DPA-PC). Il cherche à démontrer en quoi cette approche est une forme actuelle d’« innovation en travail social », définie par Stéphane Rullac comme une solution pour articuler de nouvelles réponses du travail social tout en renforçant ses valeurs. Alors que « le travail social peine à faire valoir sa capacité à innover, du fait de son incapacité à la démontrer, et aussi en raison d’une certaine forme de répugnance à le faire » (Rullac, 2021, p. 145), cet article permet de saisir comment les travailleurs sociaux rencontrés détruisent et recréent dans leur activité professionnelle de nouvelles pratiques pour favoriser la participation des personnes accompagnées, et pour leur permettre ainsi de développer leur pouvoir d’agir.
Article de Denis CLERC, Jean François SERRES, Michel CHAUVIERE
Paru dans la revue Projet, n° 346, juin 2015, pp. 6-73.
Mots clés : Pauvreté, Action humanitaire, Exclusion sociale, Solidarité, Travail social, Usager, Relation travailleur social-usager
Le rêve social français voulait les mêmes droits pour tous. Signifier que l'on compte sur chacun. Aujourd'hui, 10 millions de personnes subissent l'isolement ou le chômage. Et se demandent à quoi elles servent. Etat, associations, citoyens_ quelles réponse apporter ? Un nunméro en partenariat avec le Secours catholique et les petits frères des Pauvres.
Article de Francis BATIFOULIER
Paru dans la revue Empan (prendre la mesure de l'humain), n° 85, mars 2012.
Mots clés : MECS, Établissement social et médicosocial, Institution, Vie institutionnelle, Travail social, Démocratie, Management, Usager, Participation, Relation travailleur social-usager
Longtemps, l'institution a été dénoncée comme un espace d'assujettissement des individus. A l'heure de la désinstitutionnalisation, on redécouvre sa dimension humanisante. Sans se départir d'une approche critique, l'institution peut aussi être envisagée comme l'espace de la mise en ouvre d'un projet d'humanité. Pour ce faire, il y a au moins deux écueils à éviter : d'une part, rêver de restaurer à l'identique les institutions d'antan et, d'autre part, idéaliser les nouvelles formes institutionnelles, souples et partenariales, censées échapper aux pesanteurs des institutions classiques. Cette contribution s'emploie à dégager quelques orientations qui pourraient contribuer à faire exister de nouvelles formes institutionnelles capables de garantir la prise en compte de la singularité des personnes, tout en redonnant sens et consistance au collectif et au vivre ensemble.
Article de Isabelle CSUPOR, Laurence OSSIPOW
Paru dans la revue Pensée plurielle, n° 30-31, octobre 2012, pp. 139-151.
Mots clés : Travail social, Assistant de service social, Usager, Relation travailleur social-usager, Enquête, Anthropologie, RESTITUTION
Article de Paul Fustier
Paru dans la revue Informations sociales, n° 169, janvier-février 2012, pp. 92-98.
Mots clés : Accompagnement social, Échange, Don, Travail social, Usager, Relation travailleur social-usager
Article de Michel MESSU
Paru dans la revue Education et sociétés (revue internationale de sociologie de l'éducation), n° 22, pp. 97-111.
Mots clés : Usager, Travail social, Relation travailleur social-usager, Relation d'aide, Maturation, Identité, Éducation